to read complaints and reviews, or file yours. 
Ease üzerinden cep telefonu satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ancak 14 iş günü geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. IBAN bilgilerimi ilettim, sürekli olarak kayıt oluşturulduğu söyleniyor fakat herhangi bir gelişme...
14 Haziran 2025 Cumartesi günü EasyCep'in resmi sitesi üzerinden 554996 sipariş numaralı mükemmel kondisyondaki Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB Grafit ürünü için ödeme yaptım. Akabinde hemen 1 saat bile geçmeden EasyCep müşteri hizmetlerini hem arayarak hem de e-posta göndererek siparişimden vazgeçti...
Aylar önce Easy Cep'ten XR model bir telefon aldım. Telefonu yalnızca 6 gün kullandım ve kendi kendine kapandı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü teslim ettim, ancak iadem bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Paramın iadesinin yapılmasını ...
"Merhabalar s23 Ultra cihazımda kendimce çok büyük sorun çıkmıştı ve EasyCep ailesi bu konuda gerek genel merkez olsun gerek Sivas şubesi olsun gerek özellikle çözüm merkezinde Z**** hanım olsun cook ilgilendiler ve kendimce büyük sorunu 1 hafta bile sürmeden sorunumu çözdüler. (özellikle zeynep hanım adım adım her sürecimi takip etti ve her defasında yardımcı oldu, parti kursa oy vereceğim tarzdan☺️) tekrar EasyCep ailesi ve z**** hanıma çok teşekkür ederim."
EasyCep'den 6 ay önce S23 Ultra cihazı aldım. Aldığım esnada satıcı arkadaşa 2-3 defa sordum; 'Bak, cihaz yurt dışıysa almam,' diye. Satıcı arkadaş ci...
Ankara Optimum Easycep'ten aldığımız iPhone 13 Pro Max'i iade ettik. Bir üst modelini almak için 1,5 ay oldu, hâlâ iade paramız yatırılmadı. En fazla 1 ay beklersiniz dediler. Her aradığımızda erteliyorlar. Büyük bir şirket, bir telefon parasını yatıramadı. Çok mağdur edildik. Telefon eşim M******* ...
EasyCep firmasından bir telefon aldım, beğenmediğim için 6-7 gün sonra iade ettim. İadem gerçekleşince tekrar telefon alabileceğimi düşündüm. 3 gün sonra, paranızın 7-10 gün içinde banka hesabınıza iade edileceğine dair mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek, paranın Fibabanka hesabıma yatırılmasını bekl...
EasyCep'ten aldığım telefonu, batarya sorunu nedeniyle Antalya Muratpaşa mağazasına 2 gün sonra iade ettim. Elimde iade formum mevcut. İki taksitini ö...
Diyarbakır Ceylan AVM'deki mağazadan cihaz aldım. Koşulsuz iade seçeneğinden faydalanarak, ikinci hafta cihaz çok ısındığı ve donduğu için iade süreci...
"Park Afyon EasyCep mağazasından Çiğdem hanıma bu süreçte bize destek olduğu için teşekkür ederim."
"Yardımcı olan herkese çok teşekkür ederim"
iPhone 14 Pro Max ürününü iade ettim, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. Şikayette bulunacağım. Her aradığımda, finans birimi...
05.01.2025 tarihinde easy cep ten yenilenmiş cep telefonu aldım telefon yurt dışı çıktı iade ettim kurumsal firma diye almıştım. 9 mayısta para bankanıza iade edilmiş dendi bankayı aradım öyle bir işlem yok dendi. 1 aydır beni oyalıyor lar 1 aydır telefonsuzum. Mağdur ettiler beni. Kaçak telefon sat...
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Herkese merhaba, Ben bir hata yaptım, Easy Cep'ten telefon almak istedim; hem erkek arkadaşıma hem kendime. Fibabanka'da kampanya var dediler, 25.000 ...
EasyCep isimli firmadan Samsung Galaxy S21 fe modelli cep telefonu alıp iade ettim. İnceleme sonunda iade 22 Mayısta kabul edildi. 5-10 is günü içinde...
5 Mayıs 2025 tarihinde EasyCep firmasından iPhone 11 aldım. Ürün elime ulaştıktan yarım saat sonra arızalandı. Firma ile iletişime geçtim ve ürünü iade için gönderdim. Süreç yaklaşık bir aydır devam ediyor. Telefonun pil kaynaklı ayıbı ortaya çıktı. Para iadesi kısmına gelince, firma halen ödemeyi g...
"EasyCep çok yordu beni. Ayrıca EasyCep Şu an verdiğim beş yıldızlı geri dönüşleri hassas ve empati kurarak Çözüm odaklı olarak konuyu ele alan ve bu şekilde tutum sergileyen müşteri temsilcileri ve özellikle P**** Hanım'a borçlu. Buradan da P**** Hanım'a nezaketi için teşekkür ediyorum tekrardan."
27.05.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Afyon 15 Pro 128 beyaz telefon sipariş ettim bir gün sonra 28.05.2025 tarihinde 0 (850) 888 32 ...
"İade süreci çok uzadı ama yetkili P**** Hanım bu süreçte çok destek oldu. Yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum."
İzmit 41 Burda AVM easy cep mağazasından iPhone 12 Pro max cihaz aldım. Aynı gün iade ettim. Bu 15 mayısta iade ettiğim ürün 21 mayısta onaylandı. 5 ila 10 gün içinde para verdiğiniz ibana yatacaktır mesajından sonra beklemeye başladım. Arada müşteri hizmetlerini aradığım zaman finans biriminde bilg...
EasyCep internet sitesinden iPhone 15 Pro bir cihaz satın aldım, ilk satın alımımda site hata verdiği için tekrar alım yaptım. İlk işlemde hata vermes...
Ücret İadem Sözde Onaylandığı Halde yapılmıyor. Easycep'ten aldığım cihaz sorunlu çıktığı için iade talebinde bulundum. Cihazı gönderdim ve iade süreci başlatıldı. İlk olarak 15 Mayıs'ta, ardından 23 Mayıs'ta iade onaylandığı bildirildi. Ancak bugün 27 Mayıs olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmad...
Easy Cep'ten 14 Pro Max aldım ve 2 hafta sonra iade ettim. 15 gün içinde paranız iade edilecek dendi ancak bu süreye uymadılar. Yoğunluk gerekçesiyle 15 günün üzerine 10 gün daha eklediler ve halen ödeme yapılmadı. Tüketici Hakları'na başvurmak ve dava açmak zorunda kalıyorum. İnsanların parasını va...
"P**** hanıma çok teşekkür ediyorum yardımcı olduğu için iademi aldığım için"
EasyCep'ten aldığım cep 27.042025 telefonunu iade ettim. 05.05.2025 tarihinde EasyCep tarafından cep telefonu iadesi onaylandı fakat 22.05.2025 tarihi oldu. Henüz para iadesi olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, "en hızlı şekilde çözüyoruz", "işleminizi belirttim" gibi şeyler söyleniyor ha...
EasyCep'ten aldığım cep telefonunu iade ettim. 14.04.2025 tarihinde EasyCep tarafından cep telefonu iadesi onaylandı fakat 22.05.2025 tarihi oldu. Henüz para iadesi olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en hızlı şekilde çözüyoruz diyorlar sonuç yok.
22 Nisan'da Edirne Erasta AVM Easy Cep'ten, ellerinde olmayıp başka bir şubede bulunan Samsung S20 Ultra cihazı satın aldım ve ödemesini yaptım. Birkaç gün sonra cihaz geldi. Teslim almaya gittiğimde, cihazın arka kapağı aralanmış ve açık şekildeydi. Bu şekilde telefonu kabul etmeyeceğimi ve almak i...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.