to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Excalibur g911 laptopumu 25.11.2025 tarihinde Casper teknocom Y*******, A** F*** B***** CD. No:85, 34045 Bayrampaşa/İstanbul adresindeki servise şarj aletiyle birlikte teslim ettim. Cihaz bana geri gönderildiğinde ise içinden şarj aletim çıkmadı.
Durumu servise bildirdiğimde “şarj aleti bizde görünmüyor” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Ürünü bizzat şarj cihazıyla beraber teslim etmiş olmama rağmen şu an mağdur durumdayım ve cihazımı kullanamıyorum.
Gün içinde şarj aletimin tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bu mümkün değilse de yeni bir şarj aletinin ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
21.08.2025'de Kocaeli Casper albay platon bilgisayar bayisinden aldığım excalibur g880 model laptop, 30.08.2025’te Hatay Antakya’daki adresime ulaştı. Ürünü ilk açtığım andan itibaren ekranı kaldırırken gıcırdama ve zorlama vardı, ayrıca ekranda takılmalar yaşadım. Bu durumu ürünü teslim aldığım ilk...
Casper’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 1-2 ay önce aldığım Excalibur g915 model laptop, elime ulaştığı ilk günden beri aralıklı olarak kendi kendine kapanıyor. Ayrıca ürünü teslim aldığımda alt kısmında göçük vardı. Bu durumu hemen yetkililere bildirdim ancak “bizim sorunumuz değil” diyerek il...
Excalibur G900 model cihazımı aldıktan yedi ay sonra cihaz kapandı ve şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Cevizlibağ'daki yetkili servisi aradım ancak telefonlarına hiçbir şekilde cevap verilmiyordu. Daha sonra cihazı doğrudan servise götürdüm ve orada cihaza BIOS güncellemesi yapıldı. Cihazı tesli...
Sayın Yetkili, 22.02.2024 tarihinde satın almış olduğum Casper Excalibur g870 marka/model bilgisayarım garanti süresi içerisinde defalarca arıza yapmıştır. Ocak 2025’te aynı arıza nedeniyle servise gönderdim. Temmuz 2025’te aynı sorun tekrar ettiği için tekrar servise göndermek zorunda kaldım. ...
Casper Excalibur G900 bilgisayarımı 26.04.2025 tarihinde olağan bakımı için Casper'ın Kocaeli yetkili servisi olan Albay Bilgisayar'a teslim ettim. Cihazı teslim aldıktan 2 gün sonra, gece bilgisayarı kullanırken daha önce hiç duymadığım keskin bir koku aldım. 30.04.2025 tarihinde bilgisayarı götür...
Yorumlar