to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep firmasından bir telefon aldım, beğenmediğim için 6-7 gün sonra iade ettim. İadem gerçekleşince tekrar telefon alabileceğimi düşündüm. 3 gün sonra, paranızın 7-10 gün içinde banka hesabınıza iade edileceğine dair mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek, paranın Fibabanka hesabıma yatırılmasını bekledim ve müşteri temsilcisi her şeyin sistemden halledildiğini söyledi. Ancak, 1 ay sonra kredimin 15 gün gecikmeli olarak ödenmediğini mesajlardan öğrendim. Firmayı aradığımda, IBAN numarası olmadığı için parayı aktaramadıklarını söylediler. İade sürecinde Kayseri Park EasyCep şubesi bana bu konuda hiçbir bilgi vermedi, kredinin sistemden kapatılacağı söylendi. Şu an gecikme bana olumsuz olarak yansıyor. IBAN numarasını verdiğim halde 4 gün geçti ve hala ödeme yapılmadı. Finans bölümü ilgileniyor deniliyor. 1 saniyede gönderilebilecek para 40 gündür hesabıma yatmadı, 28.000 TL'lik bir tutar 40 gündür bekliyor. Telefonuma iade edilecektir mesajı atabilen firma, IBAN eksikliğiyle ilgili de bilgilendirme yapabilirdi veya 40 gün boyunca arayıp bilgi verebilirdi. Kim bilir kaç kişi bu şekilde mağdur ediliyor.
EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazı için 14 günlük koşulsuz iade hakkımı kullandım. İade talebi oluşturduğumda bana bir kargo kodu gönderildi; fakat bu kodu Yurtiçi Kargo’nun birçok şubesinde denedim ve kodun geçersiz olduğunu söylediler. Yaklaşık bir hafta boyunca defal...
Yorumlar