Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü
EasyCep Telefon Satış Problemi
Muhammed
27 Nisan 2024 22:03
1.013"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Easy Cep İade Sürecinde Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor
Zahir
04 Haziran 15:11
4.969Zahir'in Teşekkür Mesajı
“İade süreci çok uzadı ama yetkili P**** Hanım bu süreçte çok destek oldu. Yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum.”
Easy Cep isimli firmadan yenilenmiş telefon satın aldım. Daha sonra cayma süresi içerisinde iade ettim, ürün incelendi para iadeniz onaylandı şeklinde hem telefon ile aranarak hem de mesaj ile bilgilendirildim. Aradan 10 gün geçmesine ve bayram tatilinin gireceğini belirtip iade ücretimi defalarca talep etmeme rağmen hala para iadem yapılmadığı gibi kesinlikle ilgilenilmedi bile ve süreci başa aldıklarını belirten bir mesaj daha aldım konu hakkında müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olmadı. Müşterilerinizi bu şekilde mağdur ederseniz sizden tekrar alışveriş yaparlar mı? Ya da marka değerinizi bu şekilde cüzi ücretleri dahi bile isteye ödemezseniz insanlar sizlere güvenip nasıl alışveriş yapsın? Ücret iademi ivedilikle istiyorum!
Benzer Şikayetler
36.000 TL'lik İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme Endişesi
Huseyin
07 Ağustos 14:31
34124 Temmuz 2025 tarihinde Easy Cep Çumra mağazasına iade işlemi için başvurdum. İade onaylandı ve ücretimin 7-14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugün 12. Gün olmasına rağmen henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği s...
2 Destek
2 Yorum
İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
Furkan
14 Ağustos 10:54
242Easy Cep tam anlamıyla pişmanlık. İade edeceği parayı 2 ay oldu, hâlâ iade etmedi. Ayıplı ürün satıyorlar ve arkasında durmuyorlar. Çok basit olan bir iade işlemi için bile sizi mağdur edip oyalama politikası uyguluyorlar. Yaklaşık altı aydır telefonsuzum, 'ha düzelir, ha para gelir' diye iş görmeye...
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Geciken İade Süreci Ve İletişim Sorunları
Nur
13 Şubat 10:45
698"Teşekkürler"
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
EasyCep'ten Aldığım Cihazlarda Sürekli Sorun Ve 9 Aydır Çözülemeyen İade Süreci
Murat
23 Haziran 23:08
892"P**** hanıma teşekkür ederim, unutmadan bir teşekkür de şikayet var platformuna da
9 aydır uğraştığım bir türlü çözemediğim sorunu çözdü sağ olsun ayrıca bir de hediye çeki tanımlandı 1.000 TL (kullanır mıyım emin değilim ) para iadesi bugün gerçekleşti umarım bu durumda çözüm bekleyenlerinde problemi bir an önce çözülür.
Teşekkürler p**** hanım"
Yorumlar