EasyCep konak

EasyCep'ten almış olduğum iPhone 13 cihazım için servis kasko ve garanti kapsamım olmasına rağmen batarya sorunum çözüme kavuşturulmadı. Telefonum bir süre sonra “batarya servis” uyarısı vermeye başladı ve bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce cihazı İzmir Konak'taki servise gönderdim. İnceleme son...

İzmir Konak’ta bulunan bir mağazadan EasyCep üzerinden telefon aldık. Satış sırasında kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı ve toplamda 8.890 TL fazla ödeme gerçekleşti. Mağaza iade süresinin 20 gün olduğunu, bu süre içinde ücretin tarafıma yatırılacağını belirtti. Aradan tam 2 yıl geçmesine rağmen...

2 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Konak şubesinden iPhone 8 marka telefon satın aldım. Cihazın batarya sağlığı %100 görünmesine rağmen şarjı en fazla 1 saat gidiyordu. Bunun üzerine ertesi gün İzmir Optimum AVM’deki EasyCep mağazasına giderek, üzerine para ödeyip bu kez iPhone xr cihazı satın aldım. ...

3 Ağustos’ta İzmir Konak Easy Cep şubesinden Samsung Galaxy a34 model cep telefonu satın aldım. Ancak cihazın pil ömrü bitmiş olduğu için 4 Ağustos’ta aynı şubeye giderek iade ettim. İade işlemi sırasında herhangi bir evrak veya fatura verilmedi, sadece kartımla yaptığım ödemenin dekontu elimde mevc...

30 Ağustos’ta EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model telefonu 64.999 TL ödeyerek, Fibabanka ticari ödeme yöntemiyle satın aldım. Sipariş numaram 581785’tir. Ürünü İzmir Konak mağazasından teslim almayı seçtim ve 31 Ağustos’ta “teslim alabilirsiniz” mesajı geldi. Ancak mağazaya git...

EasyCep İzmir / Konak şubesine 03.06.2025 tarihinde sattığım cihazımın tutarı hala daha hesabıma yatmış değil. Bugün 10. Gün. Müşteri Hizmetlerinin her kanalından aynı saçma cevabı dinliyorum ve kesinlikle müşteri yanlısı olmadıklarını buradan da anlayabilirsiniz. "Finans departmanındaki teknik bir ...

20 Mart 2025 günü İzmir Konak EasyCep mağazasına eski telefonum Samsung Galaxy s 22 yi sattım. Paranın en geç bir hafta içerisinde hesabımda olacağını söylediler ancak para yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman da sistem arızası olmuştur. Yakında yatar diyerek oyalıyorlar.

EasyCep Konak mağazasından iPhone SE marka cihaz aldım. 17. gün bozuldu. Gittiğimde, garantiye gitmesi gerektiğini ve işlemin 21 gün süreceğini söylediler. Telefonsuz işlerimin aksayacağından dolayı takas seçeneğini kullanıp aldığım cihazı 2600 TL zararla onlara satıp 3640 TL ekstra ödeyerek yeni ci...

Geçen sene 25 Ekim'de iPhone 11 yenilenmiş cihaz aldım. Bu sene 14 Ekim'de pil sağlığı birden %92'den %86'ya düştüğü için ve şarjı sürekli hızlı bittiği için garantiye gönderdim. Cihaz elime 27-28 Ekim gibi ulaştı. Pil sağlığı %100'dü. Daha 2 hafta ancak olmasına rağmen pil sağlığım %2 düşmüş. Ki pr...

EasyCep İzmir Konak mağazasından 15.09.2024 tarihinde iyi kondisyonda iPhone 11 satın aldım. 17.01.2024 tarihinde bataryasında olan sıkıntıdan ötürü iade ettim. Ürün iadem onaylandı. Fakat ücret iadesinin 14 iş günü içinde yatacağı söyleniyor! Hangi kurum ya da kuruluşta böyle bir prosedür var acaba...

Acil ihtiyacım olduğu için EasyCep şirketine güvenerek İzmir/Konak şubelerine gittim ve Apple Watch 8 ürünümü 09/07/2024 tarihinde anlaşıp sattım. Ertesi gün hesabıma paranın geçeceğini söylediler fakat 3 gün oldu. Halen para elime geçmedi. Her aradığımda sistemsel problem var deyip beni geçiştiriyo...

Sizden 35412193703*** IMEI numaralı telefon aldım bozuldu. 14 Mart'ta Konak Şubenize garanti için bıraktım 28 Mart'ta değişim kararı çıktı. Bugün hala telefon durumu değişim bekleniyor gözüküyor tüketici yasalarına göre 20 iş günü 6 Nisan'da doluyor. 15 Nisan pazartesi sabahı hala telefonum gelmezse...

28/12 de EasyCep-Konak şubede 3090 TL'ye cep telefonumu sattım. Mağaza görevlisi 3 iş günü sonunda ilgili banka hesabıma tutarın aktarılacağını söyledi fakat bugün hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme esnasında "kusura bakmayın bugün tutarın tarafın...

Sayın Yetkili, Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz! EasyCep adlı firmaya 23.12.2023 tarihinde İzmir/Konak şubesine cep telefonumu sattım. 3 iş gününde tutarın hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Bugün 04.01.2024. Ve tutar henüz hesabıma yatırılmadı. i***@easycep.com adresine mail yazdım ama genel ...

Yaklaşık iki ay önce EasyCep'ten yenilenmiş bir iPhone XS satın aldım ve sorunlar yaşamaya başladım. Bir gece cihazım kapandı ve bir daha açılmadı. İzmir Konak şubesine garanti kapsamında gönderdim. İki hafta sonra beni arayarak telefonumun tamir edilemediğini, içerisinden eksik parça çıktığını ve m...

Geçtiğimiz perşembe 1 Haziran günü iPhone 7 cihazımı EasyCep Konak şubesine sattım. 3 günlük ödeme planını seçtik bugün 1 hafta olacak ödeme hala yapılmadı. Ulaştığımızda sistemsel sorun yaşıyoruz deniliyor çok pişmanım size telefon sattığım için fazlasıyla mağdur edildik acilen çözülmesini istiyoru...