2 Yıldır İade Edilmeyen 8.890 TL’lik Fazla Ödeme Mağduriyeti

İzmir Konak’ta bulunan bir mağazadan EasyCep üzerinden telefon aldık. Satış sırasında kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı ve toplamda 8.890 TL fazla ödeme gerçekleşti. Mağaza iade süresinin 20 gün olduğunu, bu süre içinde ücretin tarafıma yatırılacağını belirtti.

Aradan tam 2 yıl geçmesine rağmen bu 8.890 TL tutarındaki iade halen hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez bu durumla ilgili başvuruda bulundum, finans departmanına iletildiği ve en kısa sürede yatırılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Üstelik 2 sene önceki fiyatlar ile bugünkü fiyatlar aynı değil, mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Kredi kartımdan iki kere çekilen ve toplam 8.890 TL olan tutarın hiçbir gecikme olmaksızın derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum.