to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep üzerinden Apple Watch Series 10 model bir saat satın aldık ancak tarafımıza yanlış ürün gönderildi. Bunun üzeri...ne ürünü firmanın anlaşmalı kargosu ile geri gönderdik ve iade talebimiz 29 Ocak 2026 tarihinde onaylandı. Buna rağmen 3 Mayıs 2026 tarihine kadar, yani onaydan bu yana uzun bir sü
Easy cep bu da FSM şubesinden iPhone 14 Pro 128 GB Gold çok iyi derecesinde telefon aldım. Alırken cihazda hiçbir şey de...ğişmemiş dediler aradan 4 gün geçti telefonun içinde bir şeyin sallandığını fark ettim. Geri götürüp değişim istedim. Değişim yaparken yine aynı kalitede bir telefon verdiler derin
Trendyol üzerinden EasyCep mağazasına iPhone 14 telefonumu satarak gönderdim. İşlem 16 Mart tarihinde başladı, ürünüm te...slim edildi ve bana sunulan tutar sistem üzerinden tarafımdan onaylandı. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın telefonumun bedeli hâlâ tarafıma ödenmedi. İşleme ait Trendyo
28 Ocak’ta Meydan AVM EasyCep şubesine giderek iPhone 12 Pro telefonumu mağazaya sattım. İşlem sırasında ödememin IBAN h...esabıma 14 gün içinde yatacağı açıkça söylendi. Bunun nedenini sorduğumda, sürecin bu şekilde ilerlediğini belirttiler. Verilen süre dolmasına rağmen ödeme hesabıma geçmeyince 15‑
"İlgisi için müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Kısa sürede sorunum çözüldü ☺️"
EasyCep ile sigorta şirketimin anlaşması kapsamında iPhone 13 telefonumu si...gortalattım ve bir yıllık sigorta bedelini ödedim. 18 Ocak’ta ekranım kırıl
8 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden EC25120600085 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim. Satış teklifini onaylad...ıktan sonra, ücretin 1 gün içinde IBAN numarama yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın 10.418 TL tutarındaki ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. B
11 Mayıs 2025 tarihinde EasyCep Ankara Optimum mağazasından Samsung Z Flip 4 model telefonu, Fibabanka telefon kredisiyl...e satın aldım. Ancak telefonda sinyal hatası olduğu ve telefonla konuşamadığım için, 14 gün iade süresi içinde cihazı Ankara Optimum mağazasına iade ettim. Mağaza çalışanları, kred
11 ay önce İstanbul Marmara Forum EasyCep şubesinden 1 yıl garantili iPhone 11 aldım. Bir kez şarj almama problemi neden...iyle garanti kapsamında tamir için alıp, tamir edip geri verdiler. Yaklaşık 10 ay sonra telefon kapanıp açıldığında ekrana temas edememe, şifre giremem sorunu yaşadım. Fatih şubesi
21 Haziran 2025 Tarihinde Ticari Kredi üzerinden 1 adet telefon aldık. Sistem otomatik olarak iptal etti. Tekrardan sipa...riş vermemiz istendi. Tekrardan sipariş verdiğimizde ise oda iade oldu. Sonra ikisi de aktif hazırlanıyora geçti. Bizi arayıp 1 tanesini iptal ettiler. İptal ettikleri 556978 numar
EasyCep 2024 yılında Kadıköy şubesinden aldığım Cihazın tüm parçaları orijinal sadece batarya değişen diye satıldı ancak... Orijinal olmayan bir ekrana sahip olabileceğimi öğrendim. Detaylı anlatacak olursak?. 2024 Kadıköy şubesinden cihazı alıyorum. Cihazı aldığım ilk gün kırılmaz ekran taktırıyorum v
Merhaba, 21.04.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 536649 sipariş numarası ile iPhone 11 Pro 512 GB cihazı aldım. Ci...hazın şarjı varken birden şarj seviyesi 1 oluyor ve kapanıyor. Tekrar açılıyor ve şarj 1 olarak devam ediyor. Yarım saat sonra tekrar kapanıyor. Açılıyor ve şarj normale dönüyor, t
EasyCep firmasından bir telefon aldım, beğenmediğim için 6-7 gün sonra iade ettim. İadem gerçekleşince tekrar telefon al...abileceğimi düşündüm. 3 gün sonra, paranızın 7-10 gün içinde banka hesabınıza iade edileceğine dair mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek, paranın Fibabanka hesabıma yatırılmasını bekl
Redmi 13C telefonumda tek bir çizik dahi yok fakat sitede 100 TL hediye çeki, 70 TL para teklif ediyorlar. Bu fiyatlandı...rmayı kim yapıyor, gerçekten çok merak ediyorum. Bu fiyatlandırma neye göre yapılıyor ve neden bu kadar az para veriliyor? Üstelik bu telefonları 8-9 bin TL arasında satıyorlar ama
Telefonumu yalnızca batarya değişimi için EasyCep servisine gönderdim. Ancak keşke göndermeseydim. Cihazım bana ulaştığı...nda NFC özelliği çalışmaz hale gelmişti. Bu kadar basit bir işlem sonrası cihazımın başka bir özelliğinin bozulması kabul edilemez bir durumdur. Konu hakkında müşteri hizmetlerini
Neomarin AVM EasyCep'ten aldığım 12 Pro Max telefonumun dokunmatiği çalışmı...yor, karşı tarafın sesini alamıyorum. Benim sesim karşı tarafa gitmiyor, ci
Turkcell değiş tokuş kampanyası ile eski telefonumu gönderdim, yeni telefonumu aldım. EasyCep adlı firmaya göndermişler.... Onlardan telefonumdan ilk iki hafta haber alamadım. Daha sonra beni Turkcell'den aradılar, yeniden talep oluştur dediler. Talebi oluşturduk, uzun zaman geçti. Üç hafta gibi bir sü
Merhaba 23.03.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM'de bulunan EasyCep mağazasından 1 adet kırmızı 64 GB iPhone 12... Mini satın aldım. Satın alma işlemini Fibabanka ürün kredisi ile 18.999 TL'ye 12 taksit geri ödemeli olarak gerçekleştirdim. Mağaza içerisindeki cihazlara bakarken, satın almadan
Samsung'un değişik kampanyasından faydalanarak telefonumu yeniledim. Eski telefonu almaları için de Samsung EasyCep ile ...anlaşmış. 25 Şubat'ta onay verdiğim ödeme tutarını (53 bin tl) hala EasyCep ödememiş durumda ve de WhatsApp hattı ve telefon kanalı ile yazıştığımda kısa süreli ödeme sistemlerinde
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim keşke buraya yazmak zorunda kalmadan çözülse daha iyi olurdu"
Samsung.com.tr üzerinden Samsung s25 telefon aldım değişim kampanyasından faydalandım ve kendi telefonumu belirtilen tal...imatlara uygun EasyCep adresine gönderdim. Teklif edilen fiyatı onayladım fakat 10 günden fazladır. Paramı göndermelerini bekliyorum. Benden ödeme alırken hemen alan Samsung, ödeme
Lütfen yazılanların dikkate alınmasını istiyorum. Easy Cep'ten aldığım telefonun batarya sorunu olduğu için garantiye gö...nderdim. Telefon bataryası olmadığı için bana haber verilmeden iadeye düşmüş. Bu durumu 22 Ocak Çarşamba günü tarafıma mesajla bildirdiler ve 5 ila 10 gün içinde iadenin tarafıma y
"Sorunum çok hızlı çözüldü teşekkürler"
Amazondan eski telefonumu göndererek yeni bir telefon aldım. Kampanya bilgilerinde eski telefonunuzu gönderirseniz 3000 ...TL EasyCep'ten ek ödeme yapılacağı ve bunu satışı onaylamam dahilinde 30 gün içerisinde ücretin tarafıma yatırılacağı taahhüt edilmesine rağmen 5 aydır saçma sapan sebeplere mağdur
Şebeke sorunu sebebiyle cihazımı garanti kapsamında EasyCep firmasına gönderdim. Aradan geçen 3-5 gün sonrasında aranara...k, cihazımın arkasında kırık olduğunu dolayısıyla arka kapağın değişmesi gerektiğini söylediler. 2700TL (piyasada 450TL) kapak değişim fiyatı verdiler, hatta kapak açıldıktan sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
