Yav 1 aydır kendimi anlatmaya çalışıyorum mağduriyetimi anlatmaya çalışıyorum yaşadığım sorunları anlatmaya çalışıyorum tamamen boşa ortada ne profesyonel bir ekip ne de bir kurumsallık var bunları geçtim iletişim bile sıfır abicim müşterinin kargosunu kendi mağazanıza yollamak nedir yav şaka mısınız siz 1 aydır uğraşıyorum arıyorum soruyorum teyit ettiriyorum bilgi dönüşü istiyorum sizden anlayış görmem gerekirken size anlayış gösteriyorum cihazımın sorununu anlattım benden sorun çözümü için telefon fiyatının 4 de 1 i kadar ücret istediniz onu da ödedim o kadar güvensizlik sağladınız ki telefon ekstra sorunla geri gelirse şaşırmam bile süreçle alakalı tarafımıza bilgilendirme sağlanmıyor kendiniz arayıp arayıp soracaksınız o kadar da dedim süreç hakkında bilgi verilecek mi SMS atılacak mı tarafıma dönüş yapılacak mı yapılacak dendi ama yok ödeme yaptıktan sonra elinizi kolunuzu çektiniz alaka kesildi yok o izne çıktı dönemedik yok şu oldu atamadık kendime sizden daha fazla müşteri hizmeti verdim bakalım cihaz düzgün gelecek mi onda da kuşkum var yav müşteri alıcı kargo adresine sizin adresi niye yazayım ben kendi mağazanızın konumunu da mı bilmiyorsunuz oldu ki öyle oldu insan bir teyit ettirmez mi müşteri anormal mi cihazı satın aldığı yeri kendi ev adresi diye versin bir kere bilgi amaçlı geri dönüş almadım o günden sonra ne şu sorunlar düzeltildi ya da olumlu olumsuz bir feed back ya da kargonuz çıkacak adresiniz neresi size de söyledim kargo çıkmadan adres teyidi için lütfen dönüş yapın diye ben zaten cihazda sorun yaşamışım bu yüzden size ve satın aldığım mağazaya bir güvensizlik oluşmuş cihazı geri niye aynı mağazaya kargoyla yolluyorsunuz direkt teslim alan kişinin müşteri olması gerekmiyor mu oradan geri bana kargolanacakmış Allah Allah niye öyle direkt müşterinin adresine niye yollanmıyor sizden telefon aldığım o gün için çok pişmanım çok
Yorumlar