to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’dan, Trendyol uygulaması üzerinden Samsung a53 telefonumu EasyCep firmasına 12 Mart 2025 tarihinde BB11043304246 işlem numarasıyla sattım. Telefon teslim edilmesine rağmen, üzerinden 41 gün geçti ve halen 3.870 TL tutarındaki ödemem yapılmadı. Satışı yapmadan önce internetten EasyCep hakkı...
12.03.2026 tarihinde EasyCep Kadıköy mağazasına EC260309000254 sipariş numarası ile Apple iPhone 14 Pro Max cihazımı sattım. Satış sırasında, cihaz bedelinin 15 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine ve defalarca aramama rağmen 36.801,90 TL tutarındaki ...
EasyCep’ten internet üzerinden sipariş vererek iPhone 13 aldım ve ürünü Kadıköy mağazasından teslim aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 35.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili şimdiye kadar EasyCep müşteri hizmetler...
10.01.2026 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB uzay siyahı telefonumu EasyCep Kadıköy mağazasına satarak teslim ettim. Ödemenin IBAN numarama yapılacağı söylendi ve satış işlemiyle ilgili bana yazılı satış sözleşmesi verildi. Sözleşmede net bir tarih yazmamasına rağmen, telefonu satarken mağaza personeli...
10.01.2026 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB Uzay Siyahı telefonumu EasyCep Kadıköy mağazasına satarak teslim ettim. Ödemenin IBAN numarama yapılacağı sö...
EasyCep’in Kadıköy mağazasına 8 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı satarak teslim ettim. EC26010800037 numaralı işlemim için tarafıma 33.780 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadı...
EasyCep’in web sitesi ile Marmara Park ve Kadıköy şubeleri arasındaki fiyat farkı ve çalışanların yaklaşımı hakkında şikayetçiyim. Dün iPhone 12 Pro c...
12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Yenisahra Optimum Premium Outlet’teki EasyCep mağazasına Samsung Galaxy S21 cihazımı satmak için başvurdum. Mağaza çalışanı cihazımı inceledikten sonra bana 8.800 TL teklif etti, yeni bir cihaz almam durumunda ise 9.800 TL’ye alabileceklerini belirtti. Teklif...
EasyCep 2024 yılında Kadıköy şubesinden aldığım Cihazın tüm parçaları orijinal sadece batarya değişen diye satıldı ancak Orijinal olmayan bir ekrana sahip olabileceğimi öğrendim. Detaylı anlatacak olursak?. 2024 Kadıköy şubesinden cihazı alıyorum. Cihazı aldığım ilk gün kırılmaz ekran taktırıyorum v...
"Z**** Hanım a teşekkür ederiz, ücretimizi geri yatırdılar."
Merhaba 11 Mayıs 2025 pazar günü EasyCep Kadıköy mağazasından bir adet Xiaomi marka telefon satın aldık. Alırken Fibabanka dan kredi kullandık. Telefo...
"Konu hakkında markadan özür dileriz tarafımzdan kaynaklı hata olmuştur"
EasyCep Kadıköy mağazadan cihaz aldık 1 hafta sonra iade ettik iade tarihi 04.05.2025 öğleden sonra ama hala tarafımıza ücret iadesi yapılmadı. Cihaz ...
09.04.2024 tarihinde Kadıköy mağazasından iPhone 14 cihaz aldık. 20 gün sonra bozuldu ve cihazı 12 gündür serviste dönüş yapılmadı. Yenilenmiş cihaz pişmanlık ücret iadesi talep ediyorum. Yedek cihaz bile verilmedi. 12 gündür telefonunuz yok. Kesinlikle güvenilmez
Öncelikle merhaba, umarım bu yazdıklarımı sadece ben yaşamıyorumdur. 20.12.2024 tarihinde Kadıköy EasyCep mağazasından 1 adet iPhone 11, 1 adet iPhone 12 Pro cihaz aldım ve bu iki cihaza da tam kapsamlı sigorta yaptırdım. Aldığım koruma camı, kılıf, şarj kablosu ve adaptör de cabasıydı. Bu arada, al...
"Kurumsal firmaya yakışır şekilde etik davranan Pelin hanıma çok teşekkürler yardımları için mağaza müdürü Gökhan bey’in oluşturduğu bu olumsuz durumdan dolayı kendisine işinde daha iyi olması için başarı dilerim. Bir müşteri bu şekilde para almak için kendi telefonuyla sınanmamalı. İyi çalışmalar."
"Pelin hanıma teşekkürler"
Satış sonrası garanti süreçleri aşırı kötü. İki kere garantiye gitti, sorun halen devam ediyor. Tekrar götürdüm, Kadıköy mağazasında yerinde hizmet ve...
EasyCep uygulamasından vermiş olduğum sipariş elime ulaştıktan sonra 10 Ekim tarihinde Kadıköy mağazasından ürünü iade ettim. 14 Ekim’de iadenin onaylandığı söylendi. 7-8 kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim her seferinde iadenin 14 Ekim de onaylandığını 7 ile 14 gün içinde iadenin yapılacağ...
30 Nisan 2024 tarihinde Metrogarden AVM'deki EasyCep şubesinden iPhone 11 Pro Max aldım, ürün 512 GB. 30 küsur lira para verdim. Mayıs sonu gibi ürün arızalandı, ekran kasadan ayrılıyordu. Kenarlarında yapışkanın sıcaktan attığını söylediler. Ürünün dokunmatiği de çalışmıyordu. Garantiye gitmesi ger...
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
09/09/2024 EasyCep Kadıköy mağazasından ürün siparişi verdim. 10/09/2024 tarihinde kurye ile mağazaya teslim edileceği garantisi verdiler. O tarihte mağazayı aradığımda kuryede olduğu söylendi ve tekrardan sizi bilgi için arayacağız dendi ve aranmadım. Mağazayı kendim defalarca aramama rağmen telefo...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
EasyCep Kadıköy mağazasından 17 Ağustos'ta bir telefon aldım ve eve gelip denediğimde ahizesinin sorunlu olduğunu fark ettim, ses sorunu vardı. 18 Ağu...
Teknik servisin tamir yapmadığını, telefonları bir kenara atıp kendi önceliklerini yaptığını düşünüyorum. Samsung Galaxy S20 Ultra cihazımı kamerasındaki odaklama sorunundan dolayı Kadıköy'deki mağazanın teknik servisine bıraktım. Cihazımı bıraktığım günden beri mağazayı arayıp ulaşmaya çalışıyorum ...
Mayıs 2023'te alıp Eylül ayında kullanmaya başladığım Xiaomi Poco telefon, 8 ay kullanım sonrası aşırı ısınıp yeniden başlatma döngüsüne giriyor ve açılmıyor. Birkaç kez oldu, zorla açıldı, bugün hiç açılmıyor. Kadıköy mağazasındaki satış elemanı öve öve bitiremedi, 8 ay gibi kısa sürede kullanılmaz...
Mağazanızdan aldığım ve alırken kasko yaptırdığım Apple marka cihazımın ekranı kırıldı ve kasko kapsamında tarafınıza tamire bıraktığım telefonumla alakalı bilgi almak istediğimde müşteri hizmetleriniz tarafından inanılmaz çirkin bir üslupla karşılaştım. Önce bana 1-2 iş gününde telefonumu tamir ede...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 