EasyCep erzurum

EasyCep’in Erzurum şubesinden 9 Kasım 2024 tarihinde iPhone 11 Pro satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri pil seviyesi çok hızlı düşüyor, telefonu gayet dikkatli ve normal kullanımda kullanmama rağmen şarjı kısa sürede bitiyor. Bu nedenle telefonu 18.10.2025 tarihinde garantiye gönderdim, ser...

EasyCep Erzurum Forum AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce iPhone 11 satın aldım. İlk teslim aldığım cihazda ahize ve şarj soketi arızası vardı. Bu nedenle değişim talep ettim ve bana başka bir cihaz verdiler, ancak bu cihazda da dokunmatik ekran sorunu yaşadım. Tekrar değişim yapıldı fakat bu kez de...

Haziran ayında Erzurum şubesinden aldığım cep telefonunu 2 gün içerisinde arıza nedeniyle iade ettim. Aradan geçen 4 aylık süre içerisinde hâlen geri ödeme yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup haklı çıkmama rağmen bir dönüş sağlanmadı. Sırada icraya vermek kaldı. Alamadığım telefonun taksiti...

EasyCep Erzurum Forum mağazasından 13 Pro Max 128 GB telefon satın aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle 1 hafta sonra, 28.08.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 04.09.2025 tarihinde iademin onaylandığı ve ücretimin 14 gün içinde yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 18.10.2025 o...

40 gün önce babam için Trendyol üzerinden EasyCep satıcısından Samsung Galaxy M31s model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 9057******66. Telefon yaklaşık bir hafta sonra babamın eline geçti, fakat babam teknolojiden çok anlamadığı için cihazı hemen kullanmaya başlamadı. Birkaç gün sonra aile...

15 gün önce EasyCep’e Erzurum’dan Watch Ultra 2 marka cihazımı EC25091700108 işlem numarasıyla gönderdim. Cihazım için teklif edilen 23.315,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma halen yapılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm su...

EasyCep'ten Forum Erzurum Outlet AVM şubesinden aldığım Apple iPhone 12 cihazda kısa süre içinde ciddi bir sorun yaşadım. Telefon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak aynı şubeye teslim ettim. 29 Temmuz'da tarafıma, iade talebimin olumlu sonuçlandığı ve...

17 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Forum AVM’de bulunan EasyCep şubesine iPhone 11 model telefonumu iade ettim. İade işlemi sırasında bana sadece iade fişi verildi. 14.060 TL tutarındaki ödemenin 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hala ödeme yapıl...

3 Eylül tarihinde EasyCep Erzurum Forum AVM den yenilenmiş iPhone 13 aldım. 4 Eylül tarihinde iptal ettirdim. Ücret iadem halen yapılmadı. Öğrenciyim ve bu parayı çalışarak kazandım. Almadığım bir telefonun borcunu ödeyemem. Gereken her yere talebimi ilettim. Ücret iademin derhal yapılmasını istiyor...

Erzurum Forum AVM de bulunan Easy Cep mağazasında Haziran ayının sonlarında almış olduğum Galaxy a 34 telefonunu cihazdaki problemden dolayı geçerli süre içerisinde geri iade ettim. 7 temmuzda gelen mesaj'da iade işleminin olumlu sonuçlandığı ve 14 iş gününde tutarın iadesinin gerçekleşeceği bildiri...

15/06/2025 tarihinde EasyCep Erzurum Forum AVM şubesinden Samsung Galaxy S21 Ultra aldım. Cihaz, sim kartı okumadığı için ertesi gün iade ettim. 01/07/2025 tarihinde iade talebim onaylandı ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen 25.000 TL’lik ücretim tarafıma hala iade edilmedi. Ödemeyi Fiba Banka kredis...

05.06.2025 tarihinde Erzurum Easy Cep mağazasından aldığım cep telefonunu, dönme sorunu nedeniyle 08.06.2025 tarihinde geri verdim. İadesinin hemen yapılacağı söylendiği halde, 40 günü aşmasına rağmen ödeme tarafıma yapılmadı ve ödeme günü geldi. Bu sorunla karşılaşan başka biri oldu mu, ne yapmam g...

Erzurum Forum AVM mağazasından Fibabanka kredisi ile yenilenmiş S21 Ultra aldım. Telefon elime ulaştı ancak şebekesi çekmiyordu. 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Üzerinden 1 ay geçti ve henüz bir geri dönüş alamadım. Kredinin taksiti geldi ancak ödemeyi yapmıyorlar.

EasyCep Erzurum mağazasından satın aldığım Samsung S22 128 GB cihaz ile ilgili iade talebimi gerçekleştirmiş olmama rağmen, üzerinden tam 16 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak ne bir geri dönüş aldı...

Erzurum Forum EasyCep mağazasına oğlumla beraber gittim. Bende Apple 7 Plus, oğlumda ise Apple SE 2. nesil telefon vardı. Kendi kendimize mağazada ürünlere baktık ve Apple 11 ya da 12 ürünü almaya karar verdik. Satıcı bay ve bayan bu arada oturuyorlardı ve telefonlarına bakıyorlardı. Sonra ben ürünl...

EasyCep firmasından 08.02.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM'den iPhone 13 mükemmel telefon almak istedim. Aradığım kriterdeki telefonun ellerinde bulunmadığını fakat başka şehirdeki bir mağazadan temin edeceklerini söylediler ve siparişim oluşturuldu ödemesini 6 taksit şeklinde 36.480 TL ödeme yaptım...

Easy cep Erzurum Forum bayisi aracılığıyla 20 Haziran 2024 tarihinde Galaxy Note 20 Ultra yenilenmiş cihaz aldım. 22 bin küsur para ödedim. Eylül ayında şebeke ve ses gitmemesi problemi ile garanti kapsamında tamire yolladım. 25 gün kadar tamirde kaldı. Bu süre içerisinde cihazım yoktu. Tamirden gel...

Erzurum Forum AVM’de EasyCep mağazasından durumu mükemmel seviyede olan iPhone 12 mini aldım. Sonra yavaş yavaş arızalar baş göstermeye başladı. Donma sorunu, çekmeme sorunu, kasma sorunu, ekrandan gelen ses ve kamera arızası gibi sorunlar yaşadım. Her defasında garantiye gönderip sıkıntılar yaşadım...

Merhaba, 21-10-2024 tarihinde Erzurum Palerium AVM'deki Easy Cep'ten Watch 5 aldım. Saatteki teknik problemlerden dolayı iade kararı aldım ve fişimle birlikte aldığım yere gittim. Sattıkları ürünün problemi bitmek bilmedi. Bunun dışında ürünün şarj aleti bile orijinal değildi. Akabinde iade işlemler...