E-imza Yenileme Sırasında Bilinmedik Hata Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor

E-İmza TR marka e-imzamın 3 yıllık sertifika yenilemesi için gerekli ödemeyi yaptım ve e-devlet üzerinden yenileme işlemini onayladım. Ancak e-imza uygulaması üzerinden de yenileme yapmam gerekiyor. Uygulamaya başarılı bir şekilde giriş yapmama rağmen, sertifikayı yenile seçeneğini tıkladığımda 'bilinmedik bir hata oluştu' uyarısı veriyor ve yenilemeyi gerçekleştirmiyor.