e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kimlik teknik destek

Uzun süredir e-Devlet üzerinden iki aşamalı kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 4 aydır farklı cihazlar üzerinden defalarca denememe rağmen NFC ile kimlik okuma aşamasında sistem çalışmıyor ve işlem ilerlemiyor. Samsung s23 Ultra, Huawei Mate 50 Pro ve Huawei Mate 20 Pro cihazlarıyl...

03/11/2025 ve 04/11/2025 tarihlerinde e-Devlet üzerinden şifremi yenilemek istedim. Kimlik doğrulama adımında, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak "bilgiler uyuşmuyor" hatası veriyor. Farklı cihaz ve tarayıcılarla toplam 5 kez deneme yaptım fakat sorun devam etti. Şu ana kadar ...

Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi kapsamında 250 bin tl kredi başvurusu yapmak istiyorum. 10.12.2025 tarihinde nikahımız olacak ve bugün nikah tarihini aldık. Başvuruyu e-Devlet üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım ancak “Girdiğiniz bilgileri kontrol ederek yeniden deneyiniz.” şeklinde bir ha...

01.10.2025 tarihinden beri iPhone 16 Pro cihazımda, E-Devlet uygulamasında kimlik ile telefon doğrulaması yapmak isterken sürekli olarak “Kimliğinizi sabit tutun & telefonu hareket ettirmeyin” şeklinde bir hata alıyorum. NFC özelliği telefonumda ve kimlik kartımda başka uygulamalarda sorunsuz şekild...

E-Devlet mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istediğimde, NFC ile kimlik kartımı okutmaya çalışıyorum fakat her seferinde “Maalesef kimlik kartı okunurken bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Cihazım iPhone 11 ve yeni tip çipli kimlik kartı kullanıyorum. Sorun y...

Apple 16 model telefonumda, iOS 18.6.2 sürümü ile güncel Tarım Cebimde (Version 4.3.0) uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. E-Devlet şifresi ile kimlik doğrulama aşamasında, "Kimlik doğrula" yazılı ekranda uygulama tamamen donuyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun 2 gündür her denememde ...

E-Devlet şifremi unuttuğum için internet üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak, kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “doğrulama bilgisi yanlış” uyarısı veriyor. Bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum ve şu anda üst üste çok kez denediğim için giriş yapamıyorum. Bilgileri...

E-Devlet sistemine giriş yapmaya çalışırken hesabım sürekli olarak bloke ediliyor. Bunun sebebi, T. C. Kimlik numaramın veri ihlali sonucu başkalarının eline geçmiş olması ve kötü niyetli kişiler tarafından botlar aracılığıyla sürekli yanlış şifreyle giriş denemeleri yapılması. Şifremi değiştirmiş o...

Yaklaşık 1 gündür e-Devlet sistemine T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapamıyorum. “Sistemde yaşanan teknik aksaklık nedeniyle” uyarısı alıyor, farklı cihaz ve tarayıcılarda da denememe rağmen sonuç değişmiyor. Şifremi doğru girdiğimden eminim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Tarım Cebimde uygulamasında Android telefonlarımda (Xiaomi Poco F7 ve Samsung A52) yaklaşık 20 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. E-Devlet üzerinden kimlik doğrulamasını yaptıktan sonra, uygulamada tekrar kimlik doğrulama sayfası geliyor; ancak burada herhangi bir seçim yapacak bölüm bulunmuy...