Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Devlet Mobil Uygulamasında Kimlik Kartı NFC Okuma Sorunu ve Destek Eksikliği

6 Ekim 2025 21:106.934

E-Devlet mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istediğimde, NFC ile kimlik kartımı okutmaya çalışıyorum fakat her seferinde “Maalesef kimlik kartı okunurken bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Cihazım iPhone 11 ve yeni tip çipli kimlik kartı kullanıyorum. Sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı güncelledim, telefonu yeniden başlattım ve farklı yöntemler denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.

Uygulamada teknik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu konuda teknik destek sağlanmasını, sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) NFC İle Kimlik Kartını Okumuyor

8 Şubat 2024 17:3212.481

E-devlet üzerinden kimlik doğrulama yapmak istediğim vakit 'maalesef kimlik kartı okunurken bir hata oluştu' ibaresi çık...

Öne ÇıkanKonular

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri