E-devlet Şifre Yenileme İşleminde Kimlik Doğrulama Hatası Ve Destek Talebi
03/11/2025 ve 04/11/2025 tarihlerinde e-Devlet üzerinden şifremi yenilemek istedim. Kimlik doğrulama adımında, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak "bilgiler uyuşmuyor" hatası veriyor. Farklı cihaz ve tarayıcılarla toplam 5 kez deneme yaptım fakat sorun devam etti.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da PTT şubesiyle iletişime geçmedim. Kimlik doğrulama adımındaki bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini ve şifremi yenileyebilmem için destek sağlanmasını talep ediyorum.



