E-Devlet | Turkiye.gov.tr Tarım Cebimde Android Kimlik Doğrulama Sorunu

Tarım Cebimde uygulamasında Android telefonlarımda (Xiaomi Poco F7 ve Samsung A52) yaklaşık 20 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. E-Devlet üzerinden kimlik doğrulamasını yaptıktan sonra, uygulamada tekrar kimlik doğrulama sayfası geliyor; ancak burada herhangi bir seçim yapacak bölüm bulunmuyor ve bir süre sonra uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunu en az 50 defa denedim.

Uygulamayı iki kez silip tekrar yükledim, cihazları yeniden başlattım, farklı Wi-Fi ve mobil internet bağlantılarıyla da denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Aynı uygulama Apple cihazda sorunsuz çalışıyor, ancak Android cihazlarda (sürüm 4.2.0) bu problem devam ediyor.

İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum ve uygulamaya acil olarak erişmem gerekiyor. Teknik destek sağlanmasını ya da doğrudan iletişim kurabileceğim bir destek numarası paylaşılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.