E-Devlet Aile Destek Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor

E-devlet üzerinden aile destek başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “doğalgaz seçeneğini seçmeden yeni bir başvuru yapamazsınız” uyarısı veriyor. Doğalgaz seçeneğini de işaretlememe rağmen başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Başvuruyu kendi adıma, güncel bilgilerimle ve Manisa/Soma ilçesinden yapmaya çalışıyorum. Daha önce doğalgaz yardımı başvurusu yapmadım ve herhangi bir eksik belge ya da ödeme uyarısı da almadım. Yardıma gerçekten ihtiyacım var ve sistemsel bir hata nedeniyle başvuru yapamıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve aile destek başvurumu tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.