to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde aldığım Dyson V15 model süpürgeyi hiç kullanmadan kutusunda sakladım ve yakın zamanda ilk kez açtım. Ancak cihazın bataryası durduğu yerde tamamen bitmişti. Destek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 5 ayda bir bataryayı şarj etmem gerektiği söylendi fakat ürün tesliminde bu konuda hiçbir uyarı yapılmamıştı. Durumu kabul edip yeni bir batarya siparişi verdim, ancak gönderilen batarya da bozuk çıktı. Bunu farklı V15 cihazlarda da denedim ve çalışmadığını gördüm.
Bozuk ürün gönderildiği için tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şu anda bataryayı Kolay Gelsin kargo firması gelip alacak ve ürün ellerine ulaştıktan sonra ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte mağdur edildim; ücret iadesi yapılmadan yeni bir batarya siparişi veremiyorum ve çözüm için beklemem gerekiyor. Ürünüm yeni olmasına rağmen bu kadar sorun yaşamam ve süreçte bilgilendirilmemem beni mağdur etti. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve hızlı bir şekilde yeni, sağlam bir batarya temin edilmesini talep ediyorum.
Dyson V15 sahibiyim. Kullanırken birdenbire şarj almamaya başladı. Bu sorun için yetkili servisle iletişime geçtiğimde görüntülü bağlantı kurarak süpürgemin bataryasının arızalı olduğunu belirttiler. Ücretini ödeyerek yeni batarya satın aldım. 'Kolay Gelsin' firması aracılığıyla kargo geç de olsa ba...
Çeyizlik olarak Dyson V15 modelini satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda çalışmadığını fark ettim. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüştüğümde, bana sürekli olarak bataryanın tükenmiş olduğunu ve bunun bir kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Ancak ben ürünü sadece sakladım ve saklarken şarj e...
25 Ağustos 2023 tarihinde Dyson’ın kendi internet mağazasından satın aldığım v15 dikey süpürge, yaklaşık 2 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra 2 gün boyunca sürekli düşük batarya uyarısı verdi ve ardından tamamen kapandı. Şu anda cihaz şarj almıyor ve kullanılamaz durumda. Garanti sürem biteli sadece 1...
Dyson v15 süpürgeyi Dyson online mağazasından satın aldım. 2 gün önce süpürgemin bataryası bir anda tamamen bitti ve o günden beri hiç çalıştıramıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasa da faturası elimde mevcut. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bataryanın...
Yorumlar