Dyson Gen5detect Halı Başlığı Çalışmıyor

Aralık ayında Dyson gen5 detect satın aldım. Ocak ayında süpürge yaparken halı başlığı bir anda durdu ve çalışmamaya, dönmemeye başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme gerçekleştirip sorunumdan bahsettim ve başlığı bana göndereceklerini ve sipariş oluşturdukları söylediler. Ocak ayından beri bekliyorum 2ay olacak hala stok yenilenmediği için bir türlü gönderemediklerini söylüyorlar. Tekrar görüştüğümde anlıyorum stok yenilensin göndereceğiz diyorlar. Ancak 2 aydır mağdurum ve başlık çalışmadığı için kullanamıyorum, eski süpürgemi kullanmak zorunda kalıyorum. O kadar para verip de kullanamıyorum ve kısa zamanda da sorunum çözülmüyor. Aynı sorun arkadaşımda da oldu yakın tarihlerde. Gen5lerde kronik bir sorun olabilir belki ama bu sorun beni ilgilendirmiyor. Mağduriyetimin bir an önce çözümlenmesini bekliyorum. Yoksa gerekli yerler ile de iletişime geçeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey












