Yeni Aldığım Dyson Süpürge Halı Süpürürken Aniden Duruyor Çözüm Bekliyorum

Kasım ayı sonunda Kayseri’de Kayseri Park AVM içindeki Dyson mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ameliyat sürecim nedeniyle ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ve yaklaşık iki gündür aktif olarak halı süpürürken ciddi bir sorun yaşıyorum. Halı başlığı ile süpürme yaparken cihaz bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine duruyor ve ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da görünmüyor.

Yeni ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Faturam mevcuttur, istenildiği takdirde paylaşabilirim. Öncelikle bu durma probleminin neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve mümkünse kalıcı bir çözüm sağlanmasını istiyorum. Eğer sorun giderilemiyorsa cihazımın ayıpsız bir ürünle değişimini talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ederim.