to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi 2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 senedir cihazı kullanırken kendi kendine durma sorunu yaşıyorum, çalışırken aniden kapanıyor ve bu durum temizlik yapmayı oldukça zorlaştırıyor.
Bu problem daha önce de yaşandığı için ürünümde değişim yapılmıştı ancak değişim yapılan yeni üründe de aynı sorun tekrar etti. Yani aynı arızayı iki kez yaşamış oldum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile tekrar görüştüğümde, garanti sürem bittiği için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve yalnızca ücretli işlem teklif ettiler.
Bu sorunun tamamen Dyson kaynaklı bir ürün problemi olduğunu düşünüyorum. Garanti süresi bitmiş olsa bile, iki kez aynı arızayı yaşamış bir kullanıcı olarak markanın ürününün arkasında durmasını bekliyorum; çünkü bu ürünü yalnızca iki sene kullanmak için almadım. Benim gibi bu sorun nedeniyle mağdur olan binlerce kullanıcı varken, Dyson’ın bu kronik problem karşısında ürünlerinin arkasında durması gerektiğine inanıyorum.
Dyson v15 süpürgemle ilgili yaşadığım bu kronik sorunun giderilmesi için ücretsiz onarım ya da ürün değişimi talep ediyorum. Aksi halde, bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm yasal yollara, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse mahkeme süreci dahil olmak üzere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Dyson V15 süpürge cihazımı yaklaşık 1 hafta önce çalıştırdıktan bir süre sonra, tuşa basılı tutmama rağmen kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, filtreyi yıkamamı önerdiler ancak sorunum çözülmedi. Tekrar aradığımda ise yardımcı olamadılar. Ciha...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce kendi internet sitenizden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı her açtığımda, çalışırken kendi kendine duruyor ve tekrar çalıştırmak için düğmesine basmam gerekiyor. Ancak bu sorun sürekli tekrar ediyor ve cihaz çalışmıyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kod...
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın başlatma düğmesine bastığımda süpürge bir saniye kadar çalışıyor, hemen ardından duruyor. Bu döngü yaklaşık 5 kez tekrarlanıyor, ancak ondan sonra normal şekilde çalışmaya başlıyor. Her kullanımda bu şekilde sorun yaşamak ...
Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 yılında aldığım V15 süpürgeyi, satın aldığımızdan beri sürekli olarak durma sorunu ile kullanamıyoruz. Ürün iki kez servise gönderildi, ancak sorun çözülmedi ve son servisten kırık şekilde geri geldi. Servis sürecinde herhangi bir belge veya servis fişi verilm...
Dyson v15 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra cihaz bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Sorun 2-3 aydır devam ediyor ve süpürgeyi tekrar çalıştıramıyorum. Ürünün garanti süresi yeni bittiği için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak garanti süresi d...
Yorumlar