Dyson yedek parça temini

Dyson v15 Detect süpürgeye ait hazne yedek parçasını yaklaşık 2 aydır temin edemiyorum. Ürünü 7 Aralık’ta Trendyol üzerinden Nötron Elektrik adlı satıcıdan satın aldım (Sipariş No: 9014977924). Satıcıya ulaşamadığım için destek alamadım ve Dyson müşteri hizmetleri de bu konuda bilgi verme yetkilerin...

Dyson v12 süpürge cihazımın borusunda yaklaşık 1 hafta önce bir arıza meydana geldi. Ürünü Dyson online mağazasından satın almıştım ve toplamda 27 aydır kullanıyorum. Garanti süresi 3 ay önce sona erdi. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, stoklarında yed...

2024 yılında Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 model süpürgemin borusu garanti kapsamında değişmesi için ağustos ayı başında müşteri temsilcisi ile görüştüm ve talebim alındı. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 ay boyunca yedek parça tedarik edilemedi ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı....

Dyson V12 süpürgemin borusu yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Hemen Dyson ile iletişime geçtik ve bize yeni boru gönderileceği söylendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen, yedek parça hâlâ stoklarda yok ve bu süre boyunca süpürgemizi kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağ...

12 yıl önce satın aldığım Dyson DC37 model makinem arızalandı. Yedek parça temini için başvurduğumda, artık bu parçanın üretilmediği ve istersem cihazımın emekliye ayrılacağı bilgisi verildi. Cihazımı imhaya ayırıp yeni bir ürün almak istersem %25 indirim uygulanacağı söylendi. Uzun araştırmalar son...

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Dyson CY27 süpürgemin sapı 2 ay önce kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yedek parça stokta olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. İnternetten parça aradığımda ise sadece sap için 4.000 TL gibi çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. Bu fiyata neredeyse y...

Dyson V12 Detect Slim süpürgemin gri tube borusu yaklaşık 15 gün önce kırıldı ve yedek parça temini için Dyson müşteri temsilcisini aradım, mail attım. Ancak bana sadece sitelerindeki “haber ver” butonunu kullanmam gerektiği ve stokların kısa sürede yenileneceği söylendi; herhangi bir alternatif çöz...

Dyson V15 Detect™ Total Clean süpürgeyi https://www.dyson.com.tr adresinden satın aldım. Ürünü ilk kutudan çıkardığımda toz haznesi silikonunun yerinden çıkık olduğunu fark ettim ve destek ile iletişime geçerek ayıplı ürünü değiştirebileceğim halde yedek parça teminini kabul ettim. Aynı sorun 9 ay s...

6 Ağustos tarihinde Dyson müşteri hizmetlerine bağlanıp v12 süpürgemin boru kısmında kırıklık olduğu için destek istedim. Kırık olduğu teyit edildikten sonra yeni boru temini için sipariş oluşturuldu. Siparişimin 1-3 iş günü içerisinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen aradan haftalar geçmesine ra...

Dyson V12 Detect Slim model süpürgemin boru parçası kırıldı ve yedek parça temini için yaklaşık 2 aydır Dyson’ın kendi internet sitesini takip ediyorum. Ancak sadece tam set olarak ürün satışı yapılıyor, boru parçası ise sürekli stokta yok ve hiçbir şekilde yenilenmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetle...

09.02.2018 tarihinde satın aldığım Dyson Big Ball Parquet model süpürgemin kablosunda son bir haftadır aşırı ısınma problemi yaşamaktayım. Bu nedenle ürünü Dyson genel merkeze, servise gönderdim. 23.08.2025 tarihinde tarafıma ulaşılarak, ürünün satışının kaldırıldığı ve yedek parça temini yapılamaya...

Dyson DC37 süpürgemin uzatma borusunu satın almak istiyorum ancak yaklaşık 4-5 aydır Dyson’ın resmi sitesinde bu parça stokta yok. “Stok gelince haber ver” butonuna tıklayarak iletişim bilgilerimi bıraktım, fakat bu süreçte hiçbir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm...

Dyson V15 süpürge için değiştirilebilir süpürge başlığımız kırıldı ve yedek parça temini için üç ay önce başvuruda bulunduk. Mall Of İstanbul AVM’den aldığımız ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Bu süreçte üç kez Dyson müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde stok gelince bilgilendirileceğimi...

Dyson v11 süpürge (seri no: h3f-EU-nna3650a) kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce 970100-03 numaralı halı fırçası arızalandı ve o günden beri yedek parça temini için bekliyorum. Antalya’da yaşıyorum ve bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, görüntülü görüşmeler yaptım ve ...

Dyson V15 Detect süpürgemin dijital motorbar (anti Tangle) başlığı için yaklaşık 2 aydır yedek parça temin edemiyorum. Cihazımın seri numarası U3B-EU-RMD2273A’dır. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, ihtiyaç duyduğum bu başlık için Aksaray’dan Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak s...

Dyson V15 süpürgemin Torque Drive Motorlu Başlığı yaklaşık 3 ay önce arızalandı ve o günden beri cihazımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce WhatsApp üzerinden Dyson ile iletişime geçtiğimde, yedek parçanın en kısa sürede temin edileceği söylendi. Ayrıca firmanın kendi internet sitesini de düzenli o...

Dyson V12 model elektrikli süpürgemin boru aksesuarı bir hafta önce kırıldı ve yedek parça temini için büyük zorluk yaşıyorum. Günlük olarak kullandığım için cihaz şu an tamamen işlevsiz durumda. Yetkili servis ile iletişime geçtiğimde boru aksesuarının mevcut olduğunu, ancak normalde web sitelerin...

Dyson'ın elektrikli süpürgesine sahibim. Bir parçası yerinden koptu, iletişime geçtim. Yedek parça temini için stokta olmadığından dolayı 2 haftadır gönderilmiyor. Bu kadar büyük bir markanın stoklarının bu kadar yavaş temin edilmesi normal bir şey mi? Ben 2 haftadır evimi temizleyemiyorum.

1 sene önce aldığımız Dyson v11 markalı süpürgemin başlığı kırıldı. Garanti kapsamında olan ürünüme yedek parça temini yapılacağı söylendi. Daha sonrasında stok yok şuan yapamıyoruz diyorlar. Fakat internet sitelerinde aynı başlığın stoğu gayette var. WhatsApp hatları çok kötü. Dalga geçer gibi konu...

Dyshon V8 dikey süpürgenin bataryası bittiği için yeni bir batarya almam gerektiği söylendi. Batarya ömrü bitti denilerek yeni batarya aldım, ancak taktığımda süpürge yine çalışmadı. Teknik servis sadece hafta içi çalışıyor. Dyshon kullanmak istiyorsanız, başka bir elektrikli süpürgenizin daha olmas...

Dyson v11 dikey süpürgemin haznesinde bir parça yerinden çıktı servisle yaptığım kameralı görüşmede yedek parça temiz etmelisiniz dediler. Aylardır v11 haznesinin stoğa girmesini bekliyorum ama girmiyor. Servis yedek parça temini bedelini ödesem de yapmıyor.

Dyson'dan 2019'da aldığım hava temizleyici için tamir ve filtre değişimi talebinde bulundum. Ancak artık bu ürünün üretilmediğini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yardımcı olamayacakları için bana yeni bir ürün satmayı teklif ettiler ve bu üründe indirim yapabileceklerini belirttiler, fakat ...

Hala satışta olan Dyson marka v12 model kablosuz süpürgemin borusu kırıldı. Yedek parça için Stok takibini yaklaşık 50 gündür takip etmekteyim 2 haftadır Dyson iletisim kurarak kayıt oluşturdum. 2025 yılında hala satışı ve üretimi olan bu süpürgenin nasıl olur da yedek parça temini olamaz. 50 güne y...

22 Mart'ta aldığım Dyson V12 cihaz, aldığım gün filtre tıkalı uyarısı verdi. Görüntülü görüşme sonunda filtrenin değişmesine karar verildi. 15 gün filtre bekledim, ardından stok yok denilerek cihaz servise alındı. Cihaz iki kez servise gitti ve sorun yok denilerek geri gönderildi. Tekrar kullandığım...