Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Servis Ve Yedek Parça Sürecindeki Zorluklar Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Şerife
12 Temmuz 2025 15:56
2.296

Dyshon V8 dikey süpürgenin bataryası bittiği için yeni bir batarya almam gerektiği söylendi. Batarya ömrü bitti denilerek yeni batarya aldım, ancak taktığımda süpürge yine çalışmadı. Teknik servis sadece hafta içi çalışıyor. Dyshon kullanmak istiyorsanız, başka bir elektrikli süpürgenizin daha olması gerekiyor, çünkü teknik servis hafta sonları hizmet vermiyor ve yedek parça temini için kargo beklemek zorundasınız. Ayrıca, gerçekten sorunun ne olduğunu bulabilmek için tüm yedek parçaları almak ve onların da gelmesini beklemek gerekiyor. Evinizi tekrar süpürmek için yedek bir elektrikli süpürge almanız ya da komşudan ödünç almanız gerekebilir. Çalışma şekilleri oldukça mantıksız ve sadece mağdur ediyorlar. İnsanlara 'sorun şu olabilir, bu olabilir' diyerek çeşitli parçalar aldırıyorlar, fakat sonuçta sorun başka bir parçada çıkıyor. Bu gidişle, satın aldığımız parçalarla baştan elektrikli süpürge yaptıracaklar bize.

18 Temmuz 2025 11:51 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

18 Temmuz 2025 12:51

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seda
03 Nisan 2025 11:53
1.004
Dyson Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Zeynep
04 Ekim 2024 13:47
748
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
07 Ocak 2025 01:03
1.327
Dyson Süpürge İçin Yedek Parça Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Dyson Süpürge İçin Yedek Parça Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Dyson Süpürge İçin Yedek Parça Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pelin
02 Ocak 2024 13:56
3.583

profile
Tuğçe
15 Ağustos 2024 13:58
1.107
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri