to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Türkiye’den satın aldığım Dyson sv47 (v15S Detect Submarine) model süpürgemin Fluffy Optic başlığının hareketli ba...ğlantı bölgesinde, cihazı normal şekilde kullanırken kırılma ve deformasyon meydana geldi. Ayrıca boru ile gövdenin birleştiği bağlantı bölümünde de sorun yaşamaya başladım. Cihazı
Dyson marka V15 Submarine dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürün arıza yaptığı için 10 Ek...im’de Dyson müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum ve yönlendirdikleri kargo firması ürünü benden teslim aldı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “se
Dyson’dan almış olduğum v15 model süpürgemin garantisi biter bitmez arıza yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 aydır cihazı h...iç kullanamıyorum. Cihazımın seri numarası Z5X-EU-TAE2360A’dır. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson Turkey WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm. Bana filtre ve siklon temizliğ
Dyson v15 Total Clean süpürgenizi 29.12.2024 tarihinde, alerjik bir çocuğumuz olduğu için özellikle güvenerek satın aldı...k. Ağustos ayında cihaz sürekli “filtreyi temizleyin / hava akış yolu tıkalı” uyarıları vermeye başladı. Filtreyi her seferinde yıkayıp üç gün beklettim, tüm parçaları ve hava akış
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim talebime kısa sürede dönüş yaparak tarafımla iletişime geçen Dyson müşteri hizmetlerine ve teknik ekibine teşekkür ederim. Ürünüm kargo ile alındı, motor kısmı ücretsiz olarak yeni parçayla değiştirildi ve hızlıca tarafıma teslim edildi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak mağduriyetimi giderdikleri için Dyson Türkiye ailesine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Kasım 2023 tarihinde çeyizimiz için Dyson v15 model bir süpürge satın aldık.... Ürünü evliliğimiz sonrası, 2024 Ağustos sonu itibarıyla kullanmaya başlad
Dyson v15 süpürgemin batarya ve filtre değişimi için teknik desteğe başvurdum. Ürünü yaklaşık 10 gün önce servise gönder...dim ve bu süre boyunca defalarca aciliyet bildirmeme, ayrıca servis raporuna özellikle not iletmeme rağmen sürecim ciddiye alınmadı. Tüm bu bekleyişin sonunda ürünüm tamir edilmed
"Süreç çok uzamasına, çözüm ve muhatap bulunamamasına rağmen sonuç olarak ürün yenisi ile değiştirilmiştir."
Dyson Türkiye temsilciliğine ait Dyson w15 dikey süpürgemi 29 Haziran 2026 ...tarihinde arızası nedeniyle, müşteri hizmetlerinin verdiği kargo kodunu kul
Dyson v15 süpürgemde ışıklı başlık dahil tüm başlıklarda dönme sorunu yaşıyorum. Başlıklar çalışmaya başladıktan kısa bi...r süre sonra duruyor ve ürün, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Ürün ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 20–25 kez müşteri hizmetlerinizle görüşme gerçekleş
Dyson v15 model süpürgem arıza yaptıktan sonra, cihazın üzerinde yazan u38-EU-rkh3038a seri numarası ile işlemlerimi baş...latmak istedim. Ancak faturamızı evde bulamadığımız için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve üç kez farklı temsilciyle görüştüm. Görüşmelerin en uzunu 16 dakika sürdü, fakat hiçbi
Şubat 2024’te Dyson Online üzerinden Dyson v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken geçen hafta süpürm...e esnasında cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı ve aynı anda çalışma sesi de belirgin şekilde değişti. Buna ek olarak cihazın gövdesindeki silikon kısımlar yerinden çıkıyor, bu b
Merhaba, Sayın Dyson yetkili servisi ve Dyson. Dört yıl önce satın aldığım Dyson V15 Detect kablosuz süpürgem arızalandı...; ateşleme düğmesine bastığım zaman hemen çalışmıyordu, birkaç kez tetikledikten sonra çalışıyordu. Aynı zamanda hem çekiş gücü azaldı hem de süpürme işlemi bitince başlıktan tozla
Dyson v15 süpürgemizi 2023 yılında satın aldık. Ürün 2024’ün 10. Ayında çalışırken kendi kendine durmaya başladı ve gara...nti süresi devam ettiği için servise gönderdik. Servis incelemesi sonucunda cihazda güç kesintisi ve cyclone kopması sorunu olduğu, gövde değiştirilerek sorunun giderildiği ve işle
"Marka gerçekten malının arkasında bravo"
Dyson v15 süpürgemi Ankara Kentpark’taki mağazadan aldım. Ürünün çekim gücü düştü, haznesi kırıldı ve başlığı dönmez hal...e geldiği için 30 Mart 2026 tarihinde servise götürdüm. 3 Nisan’da sorunun halledildiğini ve ürünün kargoya verileceğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm
Dyson v15 süpürgeyi satın aldığımdan beri defalarca kez servise göndermek zorunda kaldım. Her gönderdiğimde gövdede, çek...im gücünde ve benzeri konularda sorunlar yaşadım, sorunların tam olarak giderilmediğini gördüm. En son olarak da motordan koku gelmeye başladı ve bu nedenle ürünü tekrar servise gö
"Teşekkürler çözüldü"
Dyson v15 süpürgemi https://www.dyson.com.tr/ üzerinden satın aldım ve cihazımın seri numarası U3B-EU-RNE3660A’dır. Yakı...n zamana kadar aktif olarak kullandığım ürünüm 01.04.2026 tarihi itibarıyla şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle g
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri toz haznesinin kapağıyla ilgili sıkıntı yaş...ıyorum. Başlangıçta kapağı zorlayarak açıp kapatabiliyordum, zamanla sorun arttı ve şu anda toz haznesinin kapağı kesinlikle açılmıyor, bu yüzden ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte
Dyson v15 Submarine ürünüm için 14 Şubat 2026 tarihinde yerinden alım talebi oluşturdum ve ürünü orijinal kutusunda, son... derece özenli bir şekilde servise gönderdim. Ancak 21 Şubat 2026 tarihinde ürünümü servisten teslim alırken, gönderilen kutunun hasarlı ve özensiz olduğunu, ürüne ait parçaların k
12 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson resmi satıcısından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ü...rün Karaman Merkez’deki adresime ulaştığında kutu açılımını yapıp parçaları birleştirdiğimizde süpürgenin çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradık,
Dyson V15 kablosuz süpürgemi MyDyson Premium Bakım Programı kapsamında, sağlam ve çalışır durumda yetkili servise gönder...dim. Cihaz, servis sürecinin başında görüntülü görüşme ile birlikte tüm detayları gösterilerek onaylandı, ardından bakım ve temizlik işlemleri yapıldı. Servis formunda, cihazın tüm
Dyson V15 model süpürgemi 27 Ocak Salı günü, 42981275 numaralı kayıtla servise gönderdim. Kolay Gelsin kargo firması üze...rinden 168243814 takip numarası ile servis merkezine teslim edildi. Cihazım için “Cordless Basic Service” kapsamında 4.499 TL tutarında servisi kredi kartı ile ödedim. Ancak daha s
21 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Bystone İletişim Hizmetleri ve Ticaret Ltd. Şti. Satıcısından PTT-527R0QQ21-210...126 sipariş numarası ile 29.949,13 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Yaşadığım mağduriyetler silsilesi şöyledir: Fatura Yok: Ürün tarafıma ulaştığından beri defalarca t
Dyson v15 dikey şarjlı süpürgemi 24.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark Dyson yetkili servisine teslim ettim. Aynı gün tar...afıma 43003287 referans numarası ile bir ödeme linki gönderildi. Bu linkte, 72 saat içinde ödeme yapmam gerektiği ve ödemeyi yaptıktan sonra 1 iş günü içinde aranacağım açıkça beli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 240 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 76 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 660 W |
