Dyson V15'in Hatalı Haznesi Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Dyson v15in Çekim gücünün zayıf olduğunu ilk birkaç kullanımdan hemen sonra fark edip müşteri hizmetlerinden destek talep ettim. Görüntülü görüşme ile...
Dyson v15in Çekim gücünün zayıf olduğunu ilk birkaç kullanımdan hemen sonra fark edip müşteri hizmetlerinden destek talep ettim. Görüntülü görüşme ile...

Henüz garantisi bitmemiş Dyson v15 süpürgemin haznesi kendi kendine kırıldı, yaklaşık 5 ay önce yenisini gönderdiler. Geçtiğimiz günlerde 5 aylık haznenin başka bir parçası kendi kendine kırıldı, müşteri hizmetleri sonunun kullanıcı kaynaklı olmadığını ancak 1 defa gönderim yapıldığı için sorun par...

Dyson V15 dikey süpürgemizi aldıktan yaklaşık 1-1,5 ay sonra toz haznesinin contası çıktı. Yorumlara bakmak için bir açtım, çoğu kişi aynı sorundan muzdarip. Müşteri hizmetlerini aradım, stok yok ancak en kısa sürede gönderilecektir dediler. Neyse, yine de kısa sürede hazneyi gönderdiler evet. Robot...

Dyson v15 Total clean model süpürgemin haznesindeki lastik kısmı atarak çıktı. Dyson destek hattı ile yaptığım görüşmede yeni bir hazne sipariş edildi. 5haziranda siparişimin 1-3 iş günü arasında kargoya verileceği ile ilgili bir mail aldım fakat hala kargoya verilen bir şey olmadı. Dün yaptığım gör...

Dyson V15 borusunun kilidinin yayı çıktı. Dyson ile sürekli problem yaşıyorum ve problemin çözülmesi için İzmir'de bir yer yok. Ne yapmam gerekiyor? Lütfen sorunuma bir cevap bekliyorum. Geçende haznesinin lastiği çıktı yeni hazne almak zorunda kaldım :( Zaten yeteri kadar pahalı bir süpürge her d...
Dyson V15 süpürge süpürme başlığında ki kapak çıkıyor fakat içindeki parça çıkmıyor. Bir de hazne parçaları temizlik esnasında yerinden çıktı. Daha önce de motor başlığı tekerleği kırıldı ve hazne konusunda aynı sorunu yaşadım. Garanti kapsamında her ikisi de aynı başlıktan gönderildi; ancak belirl...

21.05.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v15 DT submarin cihazımın ilk kullanımında hazneyi boşaltırken hazne contası ile birlikte çıktı. Çağrı merkezini aradığımda hazne stoklarda yok fakat teknik servis stoğunda var. Ürünü gönderin yenisini takıp sizlere gönderilecek dendi. Bende yenisi takılacak ...


Dyson V15 süpürge aldım. Süpürgemi çalıştırır çalıştırmaz, elim tetikteyken 3-5 saniye sonra duruyor ve filtre uyarısı veriyor. Ayrıca geri çekimde de haznesindekileri geri bırakıyor. Bu nedenle servisine bıraktım. Sizi daha sonra müşteri hizmetlerimiz arayacak dediler. Benden 5.600 TL servis ücreti...


Dyson firmasından 6 ay önce kadar V15 şarjlı süpürge satın aldım. Bu aldığım 2. Şarjlı süpürge. 2 süpürgeyi alma sebebim üründen memnun kaldığım içindi. Süpürge nin haznesinde ki conta yerinden çıktı ve yırtıldı. Garanti kapsamında değişim yapılacağını ve hazne ile birlikte motor kısmını anlaşmalı o...

Ocak ayında aldığım Dyson V15 Total clean çalışırken kendiliğinden duruyor ve turbo motorlu başlık ile temizlik yaparken oda kendiliğinden duruyor ya da geç çalışıyor. Dünde saçma bir şekilde hazneyi boşaltırken baktım ki lastiği çıkmış. Gerçekten aldığıma o kadar pişman oldum ki. WhatsApp'dan sorun...
4 ay önce almış olduğum Dyson v15 süpürgemin toz haznesi plastik parçası hazne boşaltım esnasında yerinden çıktı ve takmam mümkün değil. Yeni parça temin edileceği söylendi fakat bir haftadır bekliyorum ve parça hala yok. Bu parça ile ilgili birçok şikayet kaydı okudum. Lütfen acil parça, ürün değiş...
Merhaba, 7 gün önce Teknosa Bodrum Middown mağazasından aldığım Dyson v15 süpürgem ilk temizlemeden sonra pislik haznesini boşalttıktan sonra anlayamadığım bir şekilde içindeki kırmızı sızdırmazlık halkası çıkmış. Takmaya çalıştım fakat Dyson müşteri hizmetleri onun takılamayacağını, ürünün çok hass...
Dyson v15 cihazımda, hazne açmada sıkışıklık sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 3 ay boyunca bekletildim. Sonunda müşteri hizmetleri ...
İyi günler, Dyson V15 kullanıyorum. Temizlik esnasında haznenin içindeki lastik ve aparat çıktı, tekrar takamıyorum. Ayrıca, ürünü aldıktan kısa süre sonra kenar lastikleri kopmaya başladı; görsellerde olduğu gibi. Lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim. Ürünü 2024 Aralık ayında sipariş vermiştik. ...

Daha 4-5 aylık Dyson V15 cihazımın haznesini boşaltırken, lastiklerin çöpe düştüğünü gördüm. Bu kadar kolay kırılıp bozulması normal mi? Yerine asla oturmuyor, zorlamıyorum ve bıraktım. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bu sorunu yaşayan var mı, ne yapmam gerekiyor?
Merhaba, Dyson elektrik süpürgemin haznesini temizlerken kırmızı lastik contası yerinden çıktı, contayı tutan tırnaklar kırılmış. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Bence bu kronik bir sorun. İlk kırıldığında garanti sürem bitmek üzereydi, Dyson ile iletişime geçtim ve zorla yenisini gönderdiler. A...

Dyson v15 kablosuz süpürgemin çekiş gücü azaldı. Her ay düzenli olarak temizlememe ve her süpürge sonrası haznesini detaylı temizlememe rağmen. Herhangi bir yanlış kullanma yoktur. Süpürgeyi ilk kullandığımda en güçlü modunda halıda hareket dahi ettiremezken şimdi çok rahat hareket ediyor. Kesinlikl...

17.11.2022 tarihinde satın almış olduğum Dyson V15 Detect model süpürgem, toplam 5 kez detaylı temizlikte kullanılmış ve 2 kez temizlenmek için haznesi sökülmüştür. İkinci sökümde haznenin üst kısmındaki fitiller yerinden çıkmış ve hiçbir şekilde yerine oturmamıştır. Evde robot süpürge olduğu için D...

Dyson v15 süpürgemizi alalı 3 ay kadar oldu. Hazne içerisinde ki kırmızı lastik ve aparatı sürekli yerinden çıkıyor ve oturmuyor. Dünya para verip aldığınız ürün toz haznesini boşaltmak istediğinizde elinizde kalıyor. Firmadan garanti kapsamında çok acil yeni hazne talebim mevcut.

Dyson v15 süpürge ilk kullanım sonrası hazne boşaltma sonrasında üst contası yerinden çıktı ve tekrardan takılmamakta. İlk kullanımda direkt böyle bir sorunla karşılaşmak ilginç oldu doğrusu. Çözüme ulaşması gerekmektedir. İlgili sorunun tekrardan yaşanmaması adına.