V11 online

Dyson v11 dikey süpürgeyi firmanın kendi online satış sitesinden Nisan 2023 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan 7 ay sonra motorbar başlığı arızalandı. Tadilat veya servisle uğraşmaya vaktim olmadığı için yine firmanın online satış sitesinden yeni bir başlık satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ise c...

Dyson v11 süpürgeyi 6 Kasım 2023 tarihinde Dyson online mağazadan satın aldım. 4 Kasım 2025 tarihinde süpürge haznesinin contası çıktı ve kendi başıma tekrar takamadım. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. 5 Kasım 2025’te müşteri hizmetleriyle hem yazılı hem sözlü olarak iletişime geçtim ve garanti ka...

Dyson v11 süpürgemin başlat düğmesi yaklaşık iki aydır arızalı. Düğmeye bastığımda çalışmaya başlıyor ancak hemen ardından duruyor ve sürekli bu şekilde tekrar ediyor. Ürünü 05.12.2023 tarihinde aldım ve garantisi devam ediyor. Sorunu çözmek için Dyson’ın online müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Dyson v11 süpürgemi Dyson’ın online resmi sitesinden satın aldım. Garanti süresi bittikten sonra önce başlık kısmında sorun yaşamaya başladım; yaklaşık 1 yıldır başlık haznesi yerinden çıkmıyor ve temizliği yapılamıyor. Zorlasam kırılacak gibi olduğu için müdahale edemiyorum. Dün ise hazne kısmındak...

Dyson v11 model süpürgemi kullanırken süpürme başlığı ihtiyacım oldu. Yaklaşık 5 haftadır bu yedek parçayı temin edemiyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece stokları online olarak takip etmem gerektiği söylendi ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Adana’da yaşıyor...

Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürün düzgün çalışırken bir anda şarjı bitti ve tekrar şarj edemedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bataryanın ömrünü tamamladığını ve yeni batarya almam gerektiğini söylediler. Ancak 4 yıllık bir ürünün bataryasının bu kadar kısa sürede tamam...

24.09.2020 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım v11 model dikey süpürgemin toz haznesinin içindeki kırmızı lastiği ve kapağı, temizlik sırasında yerinden çıktı ve tekrar yerine takamıyorum. Kırılan herhangi bir parça olmamasına rağmen bu parçalar yerine oturmuyor. Ürünü d...

Dyson v11 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson online mağazadan taksitle satın aldım. Ürünün tetiğinde yaklaşık bir yıldan sonra sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi çalıştırdığımda bir süre çalışıyor, ardından kendiliğinden duruyor. Tetiği bırakıp tekrar bastığımda tekrar çalışıyor fakat kı...

Dyson v11 süpürgem için yedek parça temin etmek amacıyla önce çağrı merkezini aradım, ardından yönlendirme üzerine Kentpark’taki servise gittim. Servisteki görevli, parçanın ellerinde olduğunu ancak cihaz yanımda olmadığı için veremeyeceğini söyledi. Cihazım şehir dışında olduğu için model ve numara...

Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 3 aydır tetik problemi nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Kısa süreli kullanımda, tetiğe bastığım halde cihaz çalışmayı aniden kesiyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve Dyson online mağazasından aldım. Şikayetimi uygulama üzerinden ilettim fakat görüntülü görüşm...

V11 süpürgem hakkında bir problem yaşadım. Online destek aldığım sıra (iletişim halindeyken) dakikasında mesaimizin sonuna geldik deyip konuşma sonlandırılmaya çalışıldı! Olması gereken hali hazırdaki müşterinin sorununu çözmek ardından mesaiyi sonlandırmaktır. Görüşülmesi gereken/iletilen mesai sa...

Dyson'dan aldığım V11 model süpürge arızalandı. Arıza sonrası Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü bağlanarak arızanın batarya kaynaklı olduğunu fakat hem kendi stoklarında hem de online satış stoklarında olmadığını söylediler. Bana ürün kodunu vererek www.dyson.com.tr üzerinden stok geli...

25 Ağustos 2024 tarihinde saat 07:00'de Dyson online sitesinden V11 aldım. Ürünü alırken yanında temizlik seti hediye diyordu. Bugün V11 ürün geldi fakat hediyesi yoktu, göndermemişler. Hediyemin hemen gönderilmesini istiyorum. Ben ürünü alırken hediye diye belirtilmişti, hatta hediyesi olmasa almay...

Dyson V11 başlıkları paket içerisinde görüldüğünden farklı olarak (eski modellere ait) çıktı. Telefonla görüştüğümüzde sadece renklerinin farklı olduğunu iddia ettiler. Tekrar kontrol ettiğimde halı moduna geçirme düğmesi olmayan eski model gönderildiğini anladım. Online olarak vermekte kararsızdım,...