to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürün düzgün çalışırken bir anda şarjı bitti ve tekrar şarj edemedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bataryanın ömrünü tamamladığını ve yeni batarya almam gerektiğini söylediler. Ancak 4 yıllık bir ürünün bataryasının bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca yeni bataryanın fiyatının 6.799 TL olması ve stokta dahi bulunmaması da ayrı bir sorun.
Ürünü Dyson online mağazasından aldım ve cihaz numaramız PBA4427A’dır. Garanti süresi dolmuş olsa da bataryanın bu kadar kısa sürede ve yüksek maliyetle değiştirilmek zorunda kalması kabul edilemez. Şarj sorununu netleştirmek için aynı model başka bir cihazın bataryasını denedik ve sorunun kesinlikle kendi bataryamızdan kaynaklandığını gördük. Başka bir çözüm sunulmadı ve sadece yeni batarya almam istendi.
Bu kadar yüksek bir bedel ödemek istemiyorum. Gerekirse yeni bir süpürge almak istiyoruz, ancak bize özel makul bir indirim yapılmasını talep ediyorum.
Dyson V11 Absolute Dikey Süpürge 4. Yılında aniden enerji kesilmesi sonucu bozuldu, yetkili servisi aradığımda sanki çok gizli bilgilere ulaşılacakmış gibi bir sürü sorudan sonra canlı görüşme yaptığımızda bataryanın bittiğini, değişmesi gerektiğini söylediler. Daha bir gün önce düzgün çalışan bir ...
Dyson V11 süpürgesinin şarjı 3 yıl dolmadan bitti. Yetkili satıcıya makineyi kontrol için götürdüm. Batarya bitmiş olabilir dedi ama ortalama kullanımın 5 yıl olduğunu, hatta çok iyi kullanımda 10 yıla kadar uzayabileceğini söyledi. Ben de bu ürünü alırken batarya sorunu yaşar mıyım endişesiyle yede...
Dyson V11 dikey şarjlı süpürgeyi 2020 yılında aldım. Batarya şarj olmuyor. Müşteri hizmetleri bataryanın değişmesi gerektiğini söyledi. Batarya stokta yok. Dyson gibi bir markanın ürününün batarya ömrü bu kadar az olmamalıydı. Ayrıca yedek parça temin sıkıntısı da cabası. Batarya gelene kadar evimi ...
Yorumlar