Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Rahime sonuçtan memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Dyson Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Rahime
17 Kasım 2025 15:09
720

Dyson v11 dikey süpürgeyi firmanın kendi online satış sitesinden Nisan 2023 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan 7 ay sonra motorbar başlığı arızalandı. Tadilat veya servisle uğraşmaya vaktim olmadığı için yine firmanın online satış sitesinden yeni bir başlık satın aldım.

Yaklaşık 2 ay önce ise cihazım çalışırken sürekli durmaya ve kesik kesik çalışmaya başladı. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Cihazımın düzenli olarak temizliğini yapıyorum, ancak sorun devam ediyor. Garanti süresi dolmuş durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yoğunluktan dolayı bir türlü temsilciye bağlanamıyorum ve destek alamıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza vermesinden dolayı mağdur oldum. Cihaz değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

kisa-surede-arizalanan-dyson-supurge-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
26 Kasım 2025 15:01 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

26 Kasım 2025 15:03

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya dyson aracılığı ile diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Rahime
Rahime
26 Kasım 2025 15:07

Beni telefonla konuşurken aradınız ve bu sizin 2. Aramanıza engel bir durum değil ve bana ulaşamadığınız sonucu doğmaz bundan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Parça Temini Yapılmıyor, Mağdurum!

profile
Elif
17 Kasım 2025 00:36
440
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Motor Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

profile
Hicran
15 Eylül 2025 23:58
5.546

profile
Lütfi
27 Haziran 2024 11:39
3.546
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güven
31 Ağustos 2024 17:16
3.549

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri