to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 şarjlı dikey süpürgemi 27 Şubat 2023’te Hepsiburada üzerinden Dyson satıcılı mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra elektrikle ilgili bir problem yaşadım, parçası değiştirilip tarafıma geri gönderildi. Ancak yaklaşık bir buçuk yıl boyunca benzer sorunlar devam ettiği için ürün defalarca tamire gidip geldi.
Bu süreçte birçok kez ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Üstelik ürün ilk altı ay içinde üretici kaynaklı arıza yaşadığı için sıfırıyla değişim hakkım olduğunu belirttim; buna rağmen hiçbir şekilde değişim yapılmadı. Tüm bu yaşananlardan sonra, son üç gündür de süpürgeyi çalıştırmak istediğimde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve kesinlikle çalışmıyor. Dyson ile görüştüğümde bataryanın tamamen bittiğini, değiştirilmesi gerektiğini ve batarya bedelinin 5.000 TL olduğunu söylediler, fakat süregelen sorunlarımı anlatmama rağmen yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.
Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli problem yaşamış bir müşteri olarak, hem yaşadığım mağduriyetin hem de müşteri memnuniyetinin gereği olarak ya bataryamın ücretsiz değiştirilmesini ya da süpürgemin sıfır ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v8 süpürgeyi 2023 Nisan–Mayıs döneminde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ömürlük ve yüksek performanslı olacağını düşünerek, oldukça yüksek bir bedel ödeyerek aldım ancak yaklaşık 2 yıldır batarya kaynaklı sorunlarla uğraşıyorum. Daha önce garanti süresi içinde batarya değişimi yapıldı faka...
Dyson V10 süpürgemi Haziran 2023’te aldım ve düzenli olarak kullandım. Yaklaşık iki buçuk yıl sonunda süpürge birden kırmızı ışık verip yanıp sönmeye başladı ve şu an artık hiç kullanamaz durumdayım. Sürekli bu uyarıyı verdiği için cihaz çalışmıyor. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garant...
Dyson V10 Cyclone model süpürgeyi yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 hafta önce cihaz kendiliğinden çalışmamaya başladı ve kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunu görüntülü gösterdim, ilk etapta ana gövdenin arızalı olduğu söylendi ve yeni b...
Eylül 2022’de Dyson mağazasından aldığım Dyson V15 süpürgemin bataryası, daha 3. yılı dolmadan tamamen bitti ve şu an hiç çalışmıyor. Süpürgeyi günde bir defa kullanan biri olarak, bu kadar kısa sürede bataryanın tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Bu ürün grubunda batarya ömrünün ...
25 Ağustos 2023 tarihinde Dyson’ın kendi internet mağazasından satın aldığım v15 dikey süpürge, yaklaşık 2 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra 2 gün boyunca sürekli düşük batarya uyarısı verdi ve ardından tamamen kapandı. Şu anda cihaz şarj almıyor ve kullanılamaz durumda. Garanti sürem biteli sadece 1...
Yorumlar