Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V10 Batarya Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebim

profile
Kübra
19 Ocak 15:45
642

Dyson V10 süpürgemi Haziran 2023’te aldım ve düzenli olarak kullandım. Yaklaşık iki buçuk yıl sonunda süpürge birden kırmızı ışık verip yanıp sönmeye başladı ve şu an artık hiç kullanamaz durumdayım. Sürekli bu uyarıyı verdiği için cihaz çalışmıyor.

Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garanti süresi bittiği için bataryayı sadece ücretli olarak kendi sitelerinden alabileceğimi söylediler ve yaklaşık 5.000 TL gibi çok yüksek bir rakamla karşılaştım. Bir elektrikli süpürgeyi sadece iki yıl civarında kullanmak için almadım; bu kadar kısa sürede bataryasının bitmiş olması ve bu kadar pahalı bir batarya ücreti talep edilmesi beni oldukça mağdur etti.

Dyson’dan, bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelen süpürgemin bataryasının, müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz ya da makul bir indirimle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 14:27 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Bataryası Kısa Sürede Arızalandı, Yüksek Değişim Ücreti Talep Ediliyor

profile
Şevket
17 Aralık 2025 15:20
1.511

profile
Bekir
12 Ocak 2025 20:35
3.545
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolduktan Hemen Sonra Dyson V15 Batarya Arızası Ve Ücretli Değişim Talebi

profile
Hanife
19 Ekim 2025 18:50
3.707

Garanti Biter Bitmez Dyson V15 Batarya Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti

profile
Büşra
29 Temmuz 2025 12:29
6.264
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri