Dyson süpürge bozuldu

2023 Ocak ayında satın aldığım Dyson V15 süpürgemde yaşadığım sorunlar sonucu cihazı garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve bana 2024 Mayıs ayında yeni bir V15 süpürge gönderildi. Ancak, gönderilen bu yeni süpürgede de parça arızaları ardı ardına yaşanmaya başladı. Sırayla neredeyse tüm başlıkla...

Dyson süpürge başlığındaki kronik sorun ve müşteri memnuniyetsizliği. V15 cihazını kullanıyorum, torque drive motorlu başlık bir anda bozuldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm garantim bittiği için yenisini satın alabileceğimi söylediler, fakat aylardır stok yok. Tamir gibi bir hizmetleri yok anladığ...

Dyson VS8 dikey süpürge cihazımın alt fırçasında yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Cihazı haftada bir kez düzenli olarak kullandım ve ilk fırça arızası cihazın garantisi kapsamında, iki yıl dolmadan değiştirilmişti. Değişen yeni alt fırça da 7 Ekim 2024'te takıldı. Ancak, Temmuz 2025’te bu par...

Henüz 2 yılını yeni doldurmuş Dyson V12 dik süpürgenin min borusu ikinci kez kırıldı, emiş gücü sorunu var ve dışarıya toz kokusu veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, garantisi dolmuş olduğu için 5600₺ servis ücreti karşılığında süpürgeyi servise göndermemi söylediler. Bunun dışında bir arıza va...

Aldığım Dyson V11 süpürgem uzun süre boyunca iyi çekmiyordu. Başlık kısmındaki sökme yeri sıkışıyor, temizlemek için zorla çıkarmak zorunda kalıyordum. Toz haznesinde kırmızı lastiğin düştüğünü fark ettim. Yeni hazne siparişi vermemi söylediler fakat stokta aylarca yoktu. Dyson müşteri hizmetlerini ...

Dyson süpürgemi aldıktan sonra 6 ay kullandım, ardından başka bir şehre gitmek zorunda kaldım. Süpürge yaklaşık 2 yıl boyunca hiç kullanılmadı ve bu sürede garantisi de doldu. Bu yıl evimi bulunduğum şehre taşıdım ve süpürgeyi tekrar kullanmaya başladım, henüz iki ay bile olmadı fakat tetik bozuldu ...

Dyson kablolu süpürge başlığım bozuldu müşteri hizmetleri yenisini garantiden göndereceğiz dedi. 4 ay oldu. Halen gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini her ay arıyorum gümrükte deniyor. Bir hafta sonra elimizde var yarın kargoya vereceğiz deniliyor. Ama 4 aydır gelmiyor

Dyson V12 süpürgemin turbo başlığı bozuldu. Firma yenisini sipariş verdi ancak stokta olmadığını ve gelmesini beklemem gerektiğini söylediler. 45 gündür bekliyorum. Güvenilirliğine inanarak tercih ettiğim bir firmada böyle bir sorun yaşadığım için şaşkınım. Daha ne kadar bekleyeceğim? 45 gün bekleti...

Dyson V15 marka süpürge kullanıyoruz. Anti Tangle comb. İsimli başlık bozuldu ve orijinal almak için Dyson markasına başvurduk. Ancak yaklaşık 1 ay olmasına rağmen üretim firmasında bu başlığı bulamadık ve mağdur olduk. Hala kullanamıyoruz süpürgeyi. Yedek parçası bulunmayan bir ürünü neden satıp in...

2023 yılının Nisan ayında Trendyol'dan Dyson V8 süpürge almıştım. İlk geldiği gün, nereye bakarlarsa baksınlar diye kayıt oluşturmuştum. Çekim gücünde azalma olduğunu belirttim, ancak sorun yok deyip geri gönderdiler. Bu yıl ise garanti süresi bitti ve makine tamamen kullanılamaz hale geldi, adeta g...

Dyson v10 süpürge mi alalı 2 sene 4 ay oldu. Garanti süresi bittikten sonra 3 ay ek süre veriyorlarmış. 2 sene garantisi boyunca parçalarla ilgili sorun yaşadık yardımcı oldular ancak garanti süresi bittikten 4 ay sonra yani ek süre bittikten 1 ay sonra ürünümün çalışmasında hiçbir problem yokken ba...

İki yıl oldu. Dyson v15 süpürge aldım. Garanti biter bitmez süpürge bozuldu. Bataryası bozulmuş. O kadar para ödüyoruz. Aradığımda beş küsur bir fiyatla yeni batarya gönderebileceklerini söylediler. Çöp oldu süpürge. Yıllar öne aldığım Philips marka canavar gibi çalışıyor. Dyson Sadece adı çıkmış sa...

Dyson V15 süpürgemin garanti kapsamında sabit süpürge kısmı bozuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana süpürgenin yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak stokta olmadığını belirttiler ve 3 hafta bekledim. Sonrasında ise siparişiniz iptal oldu şeklinde bir mesaj aldım. Mağduriyetimin giderilme...

Merhabalar, 27.11.2023 Tarihinde Zorlu Center Dyson Mağazasından Dyson Süpürge aldık. Süpürge çeyiz için alındı ve hiç kullanılmadı, kutudan dahi çıkarılmadı. Sonrasında 30.05.2025 tarihinde eşimle evlendik ve yeni evimize geçtik. Cihazı 1 ay içinde toplamda 3 kere kullandık ve cihaz tamimiyle çalış...

İnternet üzerinden bakım paketi aldığım Dyson kablosuz süpürgem için evden alım talebi oluşturdum ve sürecin devamında ciddi psikolojim bozuldu ve sinir harbi yaşamaktayım. Ürünü almak için bir kodla birlikte kargo firması adı paylaşıldı benimle. O tarihten beri kargo firması ürünü almadı, bir kez a...

Merhabalar, yaklaşık 1.5 yıl önce almış olduğum Dyson v15 detect submarine modeli süpürgemin halı süpürme ucu 6 ay önce kendiliğinden durdu ve kullanılmaz hale geldi. Destek ekibiyle yaptığım görüşme sonucu yeni başlık gönderilmesi karar verildi ve 1 ay bu başlığın kargoya verilmesini bekledim. Yeni...

+2

Dyson V15 süpürgem vardı. 1 yıl kullandıktan sonra arıza verdi ve güç kesiyordu. Servisine götürdük, ana başlığın değiştiğini söylediler. Servisten aldıktan sonra iki kullanımda süpürge tamamen bozuldu. Tekrar servise götürdük, bu sefer bataryadan kaynaklı olduğunu söylediler ve iki gün içerisinde k...

2,5 yıl önce Dyson V15 Detect süpürge aldım. Halı temizleme başlığı bozuldu. 1 aydır başlık gelmesini bekliyoruz. Ürün hâlen satışta olmasına rağmen yedek parça yok. Halı kaldırıp silkelemekten bıktık artık. Dyson gibi bir markanın müşteri memnuniyetini önemsememesi, bu kadar süredir yedek parça tem...

Dyson gen5 detect şarjlı süpürge aldım daha 2 yıl olmadı. Mayıs ayında Digital Motorbar™️ temizleme başlığımızın tekeri koptu, garanti kapsamında değişmesini talep ediyoruz. Dedik ve yenisi geldi. Fakat simdi de süpürge ucu döner başlığı dönmüyor takılır gibi kalıyor. Müşteri hizmetleri de kısa süre...

05.05.2025 tarihinde Dyson’dan Gen5 model dik süpürge satın aldım. Cihaz yalnızca 3 gün içinde bozuldu. Garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servisten bana geri gönderilen cihazın ekranı tamamen çizikler içindeydi ve görünüşü teşhir ürünü gibiydi. Durumu Dyson’a ilettiğimde, cihazın perform...