to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgem vardı. 1 yıl kullandıktan sonra arıza verdi ve güç kesiyordu. Servisine götürdük, ana başlığın değiştiğini söylediler. Servisten aldıktan sonra iki kullanımda süpürge tamamen bozuldu. Tekrar servise götürdük, bu sefer bataryadan kaynaklı olduğunu söylediler ve iki gün içerisinde kargoya verileceğini belirttiler. 15 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Dyson gibi büyük bir firmaya hiç yakışır bir durum değil. Aldığıma kesinlikle pişmanım, sadece adı var.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
2-3 ay önce aldığım Dyson V15 süpürgem geçen hafta arızalandı. 15 Temmuz cumartesi günü arayıp kayıt oluşturdum bataryasının bozulduğunu söylediler ve batarya siparişi oluşturdular. Hafta sonu olduğu için pazartesi ya da Salı günü kargoya verileceğini söylediler. Salı günü kargoya verilmediğini görü...
Dyson V15 süpürge aldım, 6 ayda bozuldu. Servisine kargo ile gönderdim, bir sürü parçasını değiştirdiler. Bir de yalan beyanlarla kullanıma bağlı bozulmuş, yani sizin suçunuz dediler. Asla da ispatlanamaz bir durum olduğu için yenisini göndermedikleri gibi, 1 hafta geçmesine rağmen tamiri bitmiş ürü...
Şubat 2023 de aldığım V15 süpürgem yaklaşık 1.5 ay önce güç kesme arızası verdi. Servise aldılar cihaz geldi. Geldiği gün filtre ce batarya arızası verdi. Tekrar gitti servise değişim yapılmalı dedim yapmadılar, tekrar cihazı batarya değişimi yapıldı diye gönderdiler. Bu defa da servisten yine geldi...
Satın aldığım Dyson V15 süpürgemin başlığı geçen yıl Ağustos ayında bozuldu. Tam 3 ay servisi aramama rağmen tarafıma geri dönüş Kasım 2023'te yapıldı. Kasım 2023'te defalarca özür dileyerek hemen başlığımı değiştireceğimi ifade edip sipariş açtılar. Ancak yine bekletmeye devam ettiler. Bu zamana ka...
Yorumlar