Dyson Süpürge Garanti Süresinde İki Kez Bozuldu Müşteri Hizmetleri Ücret Talep Ediyor

Dyson gen5 detect şarjlı süpürge aldım daha 2 yıl olmadı. Mayıs ayında Digital Motorbar™️ temizleme başlığımızın tekeri koptu, garanti kapsamında değişmesini talep ediyoruz. Dedik ve yenisi geldi. Fakat simdi de süpürge ucu döner başlığı dönmüyor takılır gibi kalıyor. Müşteri hizmetleri de kısa süre içinde size gönderdik diye benden ücret talep ediyor. Hayır madem bu kadar hassas makine yaptınız arkasında durun. Ne demek ücretli zaten 30bin tl para ödedik buna biz. Garanti bitmeden 2 kez bozulması bizim hatamız mı? Ürününüzün arkasında durun ve Yardımcı olun lütfen!