Dyson Süpürge İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağdur Olduk

Esat · 2025-07-20T19:46:41+03:00

Dyson V15 marka süpürge kullanıyoruz. Anti Tangle comb. İsimli başlık bozuldu ve orijinal almak için Dyson markasına başvurduk. Ancak yaklaşık 1 ay olmasına rağmen üretim firmasında bu başlığı bulamadık ve mağdur olduk. Hala kullanamıyoruz süpürgeyi. Yedek parçası bulunmayan bir ürünü neden satıp insanları mağdur ediyorlar. Onlar yüzünden yan sanayi parça almak zorunda kaldım. Dyson markasına hiç yakıştıramadım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Esat

Dyson

20 Temmuz 2025 19:46990

Dyson

28 Temmuz 2025 12:54 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Esat

28 Temmuz 2025 14:32

Evet iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Ancak istediğim ürünün olmadığını bildirdiniz. Zaten şikayetim bu yönde idi. Yedek parçası olmayan ürünü satmak tüketici kanununa göre suçtur

Benzer Şikayetler

Dyson V15 İçin Yedek Parça Beklerken Mağdur Olduk

Faruk

Dyson

3 Temmuz 2025 18:27704

2,5 yıl önce Dyson V15 Detect süpürge aldım. Halı temizleme başlığı bozuldu. 1 aydır başlık gelmesini bekliyoruz. Ürün h...âlen satışta olmasına rağmen yedek parça yok. Halı kaldırıp silkelemekten bıktık artık. Dyson gibi bir markanın müşteri memnuniyetini önemsememesi, bu kadar süredir yedek parça tem...

1 Destek

Yeni Aldığım Dyson Süpürgenin Başlığı Arızalı, Yedek Parça Yok!

Zeynep

Dyson

29 Haziran 2025 08:581.256

Dyson v15 süpürgeyi 2 hafta önce kendi sitesinden aldım. Anti Tangle başlık bozuldu ve dönmüyor. Başlık göndereceklerini... söylediler ama nasıl oluyorsa stokta yokmuş, stok gelmesini beklemem gerekiyormuş. Hakkının en az 2 katı paraya satıp, alıcıyı bu şekilde mağdur etmek ve bozuk ürün göndermek nedi...

Dyson V15 Süpürge Çalışmıyor

Oguz

Dyson

20 Şubat 2024 19:161.487

Yaklaşık 3 ay önce Dyson V15 süpürge aldım. Aldığımız ürün 1 hafta içinde bozuldu, başlık dönmemeye başladı. Aynı zamand...a tetikleme tuşunda da temassızlık var, ilk çalıştırmaya başladığımızda tutukluluk yapıyor. Yaklaşık 3 aydır her hafta Dyson merkezle konuşuyoruz, bize söyledikleri yedek parça st...

Dyson Hüsran Süpürüyor Artık

Sema

Dyson

23 Eylül 2024 21:32467

Çok beğenerek almış olduğum V15 dikey süpürgemin anti-tangle başlığı bozuldu. Dyson ile iletişime geçtim, bana stok olma...dığını ve V10 başlığı göndereceklerini söylediler. Kabul etmedim ama stok yok, stok güncellenirse tekrar göndereceklerini söylediler. Ben de kabul ettim ve 1 yıl geçmesine rağmen h...

Dyson V15 Kablosuz Süpürge Pişmanlığı

Engin

Dyson

6 Ağustos 2023 19:033.322

Dyson v15 dikey süpürge alalı yaklaşık bir yıl oldu. Kullanıma başladığımızdan iki ay sonra ana başlık çatladı. 2 ve 3. ...Kademede motor çalışmıyor. Müşteri hizmetleri başlık değişimini onayladı ancak mart ayından beri yedek parça teminininde sorun yaşıyorum. Sık sık aramamıza rağmen yedek parçanın Yu...