to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs tarihinde Dyson’ın online mağazasından v16 model ürünü satın aldım. Saat 09.57’de siparişimin onay maili geldi, ancak sistemde saat 10.00’da düşmüş göründüğü için o an geçerli olan kampanyadaki hediyeden faydalandırılmadım. Sadece 3 dakikalık bir zaman farkı yüzünden, kampanya koşullarını fiilen sağladığımı düşünmeme rağmen tarafıma herhangi bir hediye tanımlanmadı.
Konu ile ilgili hem mail yoluyla hem de çağrı merkezini arayarak destek istedim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum üzerine siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Gaziantep adresime yönelik oluşturduğum bu siparişin numarası 910904620180’dir.
Dyson’dan beklentim, ilgili kampanyadan yararlandırılmam ve hakkaniyetli bir şekilde hediyemin tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Dyson’dan satın aldığım V16 cihazı en baştan arızalı olarak teslim edildi. Ürünü alırken zaten yaklaşık 13 gün bekledim; ancak cihazı kullandıktan çok kısa bir süre, yaklaşık 10 dakika sonra arızalı olduğunu fark edip tekrar kendilerine geri gönderdim. Cihazı geri gönderdikten sonra da bu kez yaklaş...
18 Kasım’da Trendyol Dyson mağazasından 10691301716 numaralı siparişimle v16 süpürge satın aldım. Aynı ücreti ödememe ve kampanya tarihlerinde Dyson Türkiye mağazasından satın almama rağmen, ayaklı stand hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim fakat hediye verilemeyeceği söylendi. Bu konuda hem ...
11.09.2025 tarihinde Dyson.com üzerinden Airwrap ürününü satın aldım ve ürün 12.09.2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak, ürün teslim edildikten yaklaşık 15 gün sonra, 01.10.2025 tarihinde aynı ürün için hediyeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Satın alma işlemini yeni tamamlamış olmama rağmen b...
2 Şubat’ta Dyson.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo veya teslimatla ilgili net...
21 Kasım tarihinde Dyson üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum. İşlem sonrasında bana mail geleceği ve aranacağım söylendi; ancak aradan 3–4 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme maili aldım ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bugün konuyu öğrenmek için ben iki kez müşteri hizmetler...
Yorumlar