to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson 360 Vis Nav robot süpürgemle yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1,5 yıl boyunca hem cihazla hem de servisle uğraştım. Cihaz bir kez yeni ürünle değiştirildi, ancak gelen yeni ürün de kusurlu çıktı ve tekrar servise gönderildi. Sonunda süreç para iadesiyle sonuçlandı ve 30 Ekim’de para iadesinin kabul edildiği bilgisi verildi.
Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünü 27 Ekim’de teslim ettim ve 12 gündür kredi kartıma iade yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri ve servis merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli “servis merkezimiz” diyerek net bir açıklama ya da tarih vermiyorlar. Yazılı veya sözlü olarak herhangi bir bilgilendirme de tarafıma iletilmedi.
Evde evcil hayvanım olduğu için yeni bir robot süpürge almam gerekiyor fakat param iade edilmeden yeni bir ürün almak istemiyorum. Benimle benzer sorunları yaşayan başka kişiler de var ve bu durumun sürekli tekrarlandığını düşünüyorum. Para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Dyson resmi internet sitesinden 9 taksit ile satın aldığım 360 Vis Nav model robot süpürgeyi, yazılımında sürekli hata olması nedeniyle kullanamadım ve iadesine karar verildi. Ürünü 7 Ağustos’ta kargoya verdim, ancak Dyson’a ulaşması 22 Ağustos’u buldu. Bu kadar uzun süren kargo işlemi de ayrıca şaş...
Merhaba Çeyizim için Dyson 360 Vis Nav almıştım. Tabi ki evlendikten sonra deneme şansım oldu ve hala kullanamıyorum. Robot haritalama yapamıyor 2 odayı yapıyor ama tabi onda da her köşeyi asla yapmıyor, önünde hiçbir engel olmadığı halde engel uyarısı veriyor, sonrasında şarj yerini bulması bile ...
Dyson 360 Vis Nav model robot süpürgeyi Haziran 2025’te Dyson mağazasından satın aldım. Cihazımın cyclone bölümündeki contalar yırtık ve ufalanıyor, a...
Yorumlar