Dyson Müşteri Hizmetleri ankara kentpark

16.08.2024 tarihinde Ankara Kentpark Dyson Bayii'nden aldığım SV23 Gen5DT ABS model dikey süpürgenin, iki hafta önce süpürme yaparken süpürme ucunun yan tarafındaki tekerlekleri kırıldı. İnternette bunun kronik bir durum olduğunu gösteren içeriklere rastladım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...

Dyson marka kablolu süpürgemin boru tutma aparatı kırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garantisi devam ettiği için yeni bir parça gönderdiler fakat gönderilen parça farklı bir süpürge modeline aitti ve benim süpürgemin borusuna uymadı. Bir süre sonra müşteri hizmetlerini tekrar arayıp durumu...

35932882 referans numaralı hizmet için Ankara Kentpark Dyson merkezine bıraktım. Ürünü 2 gün içinde alın dediler. Aradım, müşteri hizmetlerine 'Alamam, çarşamba günü alacağım' dedim. Yine de kargoya vermişler. Ben kendim alacağım dediğim halde, bu nasıl bir iletişimsizlik ve önemsememezlik! Bir ton ...

Ankara Kentpark AVM de bulunan Dyson mağazasından kablosuz süpürgemin kodunu ve my Dyson da ürünüm kayıtlı olmasına rağmen kablosuz süpürgem için şarj aleti ve turbo başlık sipariş ettim. Mağazada çalışan hanımefendi tüm bilgilere rağmen bana yanlış şarj aleti vermiştir. Daha sonra Dyson müşteri hiz...

15.04.2023'de Ankara Panora AVM'de bulunan Dyson biriminden v12 model süpürge aldım. 07.10.2023'de filtresi temiz olmasına rağmen uyarı verdiği için Dyson müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Temsilci yeni bir filtre gönderdi. 11 Kasım 2023'de filtresi temiz olmasına rağmen uyarı verdiği için ...

Çekim gücünden dolayı kullanamadığım Dyson V10 kablosuz süpürgemi 28.02.2025 tarihinde Ankara Kentpark servisine bıraktım. Aynı gün 0850 li hattan aranıp makinenin ana gövdesinin ve filtrelerinin değişeceği ve makinenin garanti günü dolduğu için 5600 TL fatura çıkardılar. Ödeme yapmam sonucunda tami...

Dyson v12 cihazım 2023 yılının ekim ayında bozuldu. Uzun uğraşlar sonucu (müşteri hizmetleri asla sorunumuzu kaale almadı) Dyson garanti içindeki cihazımızı 30.11.2023 tarihinde (Yapılan incelemeler sonucunda, cihazda arızalı olarak tespit edilen ana gövde ve filtre değiştirilerek, genel bakım ve te...

Ankara Kentpark AVM şubesinden Airwrap ve onu koruması için seyahat çantası aldım. Ancak maalesef çanta tam bir hayal kırıklığı. Mıknatıslı olduğu için ürünün başlıkları ve ürünü koyduğunuzda ağzı tam kapanmıyor. Kapansa da anında açılıyor. Adı üstünde seyahat çantası, yani koruması lazım, yani ürün...

Anneme doğum günü hediyesi olarak Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Kablolu süpürge satın aldım. Ancak bu ürünü kullanamıyor ilk kullanımda bel ağrısı kasık ağrısı yaptı ve asla memnun kalmadı ikinci defa açıp kullanamadı bile Reklamlarda ve internet siteleri...

Dyson Türkiye ile yaşadığım son deneyime ilişkin resmi olarak şikayette bulunmak için yazıyorum. 21 Ekim 2024 tarihinde Ankara Kentpark Yetkili Mağazası’ndan 5DM-EU-TGF5237A seri numaralı Dyson V15 detect elektrikli süpürge satın aldım ancak bir ay sonra çekim gücü bariz şekilde azaldı. Bunun üzerin...

Dyson Ankara Kentpark Mağazasından hava temizleyici almak için alışveriş yapmaya gittik. Cihazın alındığı takdirde 1 adet filtre hediyesi olduğu belirtildi fakat ellerinde stok olmadığını online ya da başka mağazadan alınmasını söylediler. Ve kampanyanın o platformlarda da geçerli olduğunu ilettiler...

Dyson V12 Slim şarjlı süpürgemi 4 gün önce çekim gücü zayıflığı ve başlığın yıpranması nedeniyle Ankara Kentpark Dyson servisine verdim. Aynı gün işin bitip teslim edileceğini söylediler ve 4 gün oldu, hâlâ haber yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, parça bekleniyor diyorlar. Tamam da 4 gündür bu par...

28.11.2024 tarihinde Dyson hava temizleyicimi, ekranda ünlem işareti çıktığı ve hiçbir şekilde çalışmadığı için Ankara Kentpark’ta bulunan yetkili servise teslim ettim. Aynı gün telefon ile hızlıca bir geri dönüş yaparak cihazı değiştirebileceklerini ve ya iade alabileceklerini söylediler. Ben de ci...

Dyson v15 hepa model dikey şarjlı süpürgemin metal borusu arızalanınca müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu Garanti kapsamında değiştireceklerini söylediler ve adresime boru parçasını gönderdiler. Buraya kadar her şey normaldi. Fakat gelen borunun rengi benimki ile aynı değildi (gelen renk siyah),...

Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde hava temizleme cihazım var. Cihazımı %60-70 nemlendirme oranına manuel ve fan modu otomatik olarak ayarladığımda sürekli en yüksek devirde fanla çalıştığını ve nemin hiç yükselmediğini fark ettim. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazı kargoya veya...

+2

26.10.2024’de Dyson internet sitesinden aldığım Airwrap strawberry bronze’un kutusunu kişileştirmek için kutu ve kapağı ile birlikte 15.11.2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazanıza gittim. Kişiselleştirme için 1 hafta sonrasına randevu verdiler ve kutuyu teslim aldılar. 22.11.2024 tar...

+1

29.10.2024 tarihinde Ankara Kentpark mağazasından satın almış olduğum Dyson Airwrap i. D ürünün kutu içeriğinde Filtre temizleme fırçası olmasına rağmen kutudan bu ürün çıkmadı. İlgililere dünden beri mesaj atıyorum oradan oraya yönlendiriliyorum bir sonuç alamadım maalesef. Çözüm için yardımcı olun...

Merhaba, Dyson V12 delect slim absolute ürünü Ankara Kentpark mağazanızdan sorunsuz bir şekilde satın aldık. Satın alma işlemini gerçekleştirirken bu ürünler hakkında yakın zamanda bir kampanya ya da hediyeli ürün satışı olacak mı? Şeklindeki sorularımıza mağaza yetkilileri tarafından “ hayır kesin...

Ankara Kentpark Dyson mağazasında çalışan kadın personellerden biri (isim bilmiyorum maalesef, esmer, orada 5 yıldır çalıştığını söyleyen bir hanım) müşteriye karşı aşırı nezaketsiz davranıyor. AVM içerisinde Airwrap ürününün uygulamasının yapıldığı bir kiosk vardı, kaldırıldı mı sorusunu sordum anc...

Dyson cihazım pazartesi günü garanti kapsamında yenilendi. Dyson ekibi beni arayarak benim serimden olmadığını, başka bir renk göndereceklerini ilettiler. Ben de içerik aynıysa rengin önemli olmadığını söyledim ve özellikle başlıklarda bir değişiklik yok değil mi, ben kalın fön başlığı varsa kullana...

Dyson v10 model dikey süpürgemi Ankara Kentpark AVM de bulunan teknik servise 12 Eylül perşembe günü bıraktım. Aynı gün saat 17de cihaz onarımının tamamladığı 2 gün içinde alınması gerektiği alınmadığı takdirde kargoyla gönderileceği bilgisi mesajı geldi. 14 Eylül sabah saatlerinde cihazı almaya git...

Bu sabah Dyson Airwrap saç şekillendiricimi, aldığımdan bu yana devam eden arızalar silsilesi nedeniyle Ankara Kentpark AVM içindeki Dyson teknik servisine teslim ettim. Daha önce gövdesi değişen cihazıma, eski cihazdan çıkarılan seri numarası etiketini taktıkları için zaman içinde bu etiketin üst y...

01.04.2022 tarihinde aldığımız Dyson v12 cihaz aldıktan kısa bir süre sonra arızalandı ve motor mekanizmasında değişiklik yapıldı. Garantisi bittikten hemen sonra (1-1,5 ay sonra) yeni sorunlar yaşamaya başladım. Dyson müşteri hizmetlerine yaşadığım sorunları anlattığımda filtrenin değişmesi gerekti...