Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

Dyson Süpürge İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği
Dyson Süpürge İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği
profile
Tuğba
20 Ocak 2025 09:53
7.167

Anneme doğum günü hediyesi olarak Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Kablolu süpürge satın aldım. Ancak bu ürünü kullanamıyor ilk kullanımda bel ağrısı kasık ağrısı yaptı ve asla memnun kalmadı ikinci defa açıp kullanamadı bile Reklamlarda ve internet sitelerinde koşulsuz 14 gün iade aldıklarını belirtmelerine rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece online alışverişe özel olduğunu mağazadan satın aldığımızdan dolayı geri iade almayacaklarını belirttiler. Orada bize kapalı kutu veriyorlar ve açıp içine bakarsak iade kabul etmeyeceklerini söylüyorlar. Tesire koydukları ürün sürekli kullanıldığından orada anlayamıyoruz Bu ürünler neden online üzerinden alındığında iade yapılıyor da mağazalar almıyor? Sonuç itibariyle aynı ürün ve memnuniyetsizlik iadesi asla sağlamıyorlar. Ürünü denemek için kullandım ve boşuna 15.000 TL harcadım. Lütfen iadesini gerçekleştirin. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum.

24 Ocak 2025 12:25 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Neslihan
Neslihan

Giderildi mi sorununuz tüketici hakem heyetinden sonuç çıktı mı

Tuğba
Tuğba
Şikayet Sahibi

Giderilmedi ne yazık ki bende satmak zorunda kaldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Dilek
07 Şubat 2024 15:24
4.743
Dyson Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Aparatı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Ahmet
21 Nisan 2025 12:45
4.198
Dyson Süpürge Aparatı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamide
14 Mart 2024 13:50
2.533
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri