to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2024’de Dyson internet sitesinden aldığım Airwrap strawberry bronze’un kutusunu kişileştirmek için kutu ve kapağı ile birlikte 15.11.2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazanıza gittim. Kişiselleştirme için 1 hafta sonrasına randevu verdiler ve kutuyu teslim aldılar. 22.11.2024 tarihinde Airwrap kutusunu ve kapağını teslim almaya gittim. Kutuyu teslim aldıktan sonra kutunun kapak kısmında ve kutuda bariz şekilde belirli olan beyaz lekelerin oluşmuş olduğunu gördüm. Durumu çalışanınıza aktardım. Bana geçen hafta hangi çalışanımız sizden teslim aldı. Gibi bir soru yöneltildi sonrasında içeriye gidip bir süre sonra tekrar geldiğinde çalışanınız “Bizden kaynaklı defoların oluştuğunu fakat mağazamızda kutu değişim imkanı olmadığını, dilerseniz müşteri hizmetleri ile konuyu görüşebilirsiniz.“ beyanında bulundu. Üzerinde çizik bile olmayan kutumu hasarlı ve üzerinde beyaz lekeli şekilde bana teslim ettiler.
19.01.2024 saat 16.00 civarında tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Airwrap aldım, kutuyu açtığımda başlıkların oynadığını tam oturmadığını gördüm. 20.01.2024 tarihinde mağazaya götürdüm mağaza beni servise yönlendirdi. Kentpark servise cihazı 20.01.2024 tarihinde bıraktım. Ürün hatalı üret...
13.01.2024 tarihinde Dyson Online'dan eşime yılbaşı hediyesi olarak aldığım Dyson Airwrap modelini, müşteri hizmetlerini arayarak kişiselleştirmek istediğimizi, kutusunun dışına harf işletmek istediğimizi söyledik. Onlar da bize İstinye ve Vadi İstanbul'dan yapabileceğimizi söylediler. Şehir dışın...
06 / 10 / 2023 tarihinde Akasya Dyson mağazamızdan alışveriş yaptım. Hediye olarak aldığım Airwrap ürününü beğenmeyen kişi nedeniyle iade etmek için mağazamıza geri getirdim. İki gün önce Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve iademin mağazada yapılabileceğini söylediler. Bugün mağazaya gittim ve iade...
Kasım 2024’te Ankara Kentpark Dyson mağazasından strawberry bronze renkli Airstrait modelini satın aldım. Cihazı düzenli olarak temizleyip kutusunda sakladım, nemli ortamda bulundurmadım. İlk cihaz yaklaşık 4-5 ayda gövde arızası vererek bozuldu. Garanti kapsamında yenisi gönderildi, bu sefer gri re...
5 Temmuz 2024 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson Airwrap cihazımın başlıklarından birinde oturmama sorunu yaşadım. Aynı gün müşteri hizmetleriyle (0850 532 11 44) görüntülü görüşme yaparak sorunu gösterdim ve ertesi gün cihazı başlığıyla birlikte servise gönderdim. Kısa süre sonra cihazım için ...
Yorumlar