to read complaints and reviews, or file yours. 
17/03/2026 tarihinde Maltepe Piazza Avm’den aldığım Dyson Airwrap ürünümün soğuk hava düğmesine bastığımda sıcak hava vermesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Ürünü henüz 6 günlükken bu arızayı yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünümü direkt olarak servise yönlendirdiler ve sürecin 15 güne kadar sürebileceğini belirttiler. Bu kadar kısa sürede arıza veren bir ürün için hemen servise gönderilmek yerine, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek mağazadan birebir değişim yapılmasını beklerdim. Ürünü kullanmam gereken dönemde mağdur ediliyorum.
Dyson’dan, 5541****30 numaralı kaydım üzerinden Airwrap cihazımın Maltepe Piazza Avm şubesinden yenisi ile değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Hilltown Maltepe mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce cihazın filtresi çıkmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, filtrenin arızalı olduğu ve yeni filtre gönderileceği söylendi. Ancak 3 hafta sonra tarafıma ya...
Dyson Airwrap cihazımı Media Markt’tan satın aldım. Ürünü toplamda 5 kez bile kullanmadan aparatın monte edildiği kısım yerinden ayrıldı ve kullanamaz hale geldi. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçerek 22 Aralık’ta 42521700 numaralı kayıt ile değişim için işlem başlattım. Aradan haftalar geçmesi...
5 Ekim’de Boğaziçi Dyson mağazasından satın aldığım Airwrap i. D. Ürünü, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü çok kısa süre kullanabildim, ardından şehir dışına çıkmam gerektiği için daha fazla deneme fırsatım olmadı. Döndüğümde tekrar denediğimde aynı sorun devam etti ve cihazı servise gönderdi...
Yorumlar