to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Dyson Airwrap İçin Hızlı Değişim Talebi
5 Ekim’de Boğaziçi Dyson mağazasından satın aldığım Airwrap i. D. Ürünü, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü çok kısa süre kullanabildim, ardından şehir dışına çıkmam gerektiği için daha fazla deneme fırsatım olmadı. Döndüğümde tekrar denediğimde aynı sorun devam etti ve cihazı servise gönderdim (Servis takip numarası: 144074067).
Cihazda güç kesintisi yaşanıyor ve filtre üzerindeki ışık sürekli yanıp sönüyor. Dyson teknik ekibi de bu arızayı doğruladı. Ürün garanti kapsamında olmasına ve markanın da arızayı tespit etmiş olmasına rağmen, bana sadece 20 iş günü beklemem gerektiği söylendi.
Satın aldığım ürünün ayıplı olduğu hem tarafımdan hem de Dyson tarafından tespit edilmiş durumda. Bu nedenle cihazımın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Haklı talebimin daha fazla uzatılmadan karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
