to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim’de Boğaziçi Dyson mağazasından satın aldığım Airwrap i. D. Ürünü, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü çok kısa süre kullanabildim, ardından şehir dışına çıkmam gerektiği için daha fazla deneme fırsatım olmadı. Döndüğümde tekrar denediğimde aynı sorun devam etti ve cihazı servise gönderdim (Servis takip numarası: 144074067).
Cihazda güç kesintisi yaşanıyor ve filtre üzerindeki ışık sürekli yanıp sönüyor. Dyson teknik ekibi de bu arızayı doğruladı. Ürün garanti kapsamında olmasına ve markanın da arızayı tespit etmiş olmasına rağmen, bana sadece 20 iş günü beklemem gerektiği söylendi.
Satın aldığım ürünün ayıplı olduğu hem tarafımdan hem de Dyson tarafından tespit edilmiş durumda. Bu nedenle cihazımın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Haklı talebimin daha fazla uzatılmadan karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
27.08.2025 tarihinde Dyson Türkiye online mağazasından satın aldığım Airwrap i. D. Model cihazım, Bluetooth bağlantı sorunu nedeniyle satın aldıktan sadece 4 gün sonra servise gönderildi. Teknik inceleme sonucunda cihazın değişimi garanti kapsamında onaylandı ve tarafıma yeni, sıfır bir ürün gönderi...
08.10.2025 tarihinde Dyson Türkiye İzmit şubesinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra filtre başlığının mıknatısında arıza olduğunu fark ettim ve durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bunun üzerine yeni bir filtre başlığı gönd...
17.11.2023 tarihinde Forum İstanbul Dyson mağazasından Dyson Airwrap aldım. 4 ocakta servise yolladım, cihaz temiz olmasına rağmen filtre ışığı yanıp söndü sürekli. 15 gün serviste kaldı tamir edip yolladıklarını söylediler. 1 ay geçmeden aynı hatayı verdi, ve artık ürünün değişimini istediğimi söyl...
Dyson Airwrap ürünümü İzmir Hilltown AVM'deki mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra, henüz 1 ay bile olmadan, cihazın butonu koptu. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Ancak bana gelen ürün, kutusunda ayak izi olan, boyası kalkmış ve çizilmiş bir şekilde teslim edi...
Dyson Airwrap cihazım bozulduğu için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Sorunun çözülemeyeceği belirtilerek bir hafta içinde yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen yeni cihazım hala elime ulaşmadı. Her aradığımda stokta ürün olduğu söyleniyor fakat süre...
Yorumlar