Aldığım Dyson V15S Modelinde Eksik Ürün Bilgisi Şüphesi


Dyson saç şekillendiricimi aldığım günden beri bozuk olduğu için kullanamıyorum. Daha önce garanti süresi bitmeden destek almak için başvurdum ancak sorunum çözülmedi. Şimdiki süreçte Dyson yetkilileri ile görüntülü görüşme yaparak servis kaydı oluşturdum. Cihazın sadece ana gövdesini herhangi bir k...
15.10.2025 tarihinde Vadi İstanbul Dyson şubesinde Airwrap ürünüm için kutuma isim yazdırmak istedim. Ancak, ismin hiç özenli yazılmadığını ve çalışanların üslubunun oldukça kaba olduğunu belirtmek isterim. Durumu kendilerine ilettiğimde ise “Seninki yine iyi oldu, başkasınınki hiç olmuyor.” şeklind...

Ekim ayı başında Dyson v10 süpürgemde çalışma esnasında duraksamalar tespit ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana filtrenin değiştirilmesi gerektiği söylendi. 1500 TL ödeyerek yeni bir filtre aldım ancak sorun devam etti. Sonrasında süpürgeyi merkez servise göndermem istendi. Kola...

16 Eylül 2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Airwrap ıd model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 910902656824). Ürün elime ulaştığında kutu jelatinli ve sağlamdı, ancak içinden temizleme fırçası çıkmadı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, eksik parça nedeniyle WhatsApp üzerinden müş...

7 Ağustos 2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden uzun süredir beklediğim Dyson Airwrap ı. D Ceramic Pink modelini, stoklara gelir gelmez 24.000 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: #910902391567). Ürünüm 10 Ağustos’ta teslim edildi. Ama ben 17 ağustosta kutuyu açtım ve o zamanlarda kaydettim. ...

6 Ekim Çarşamba günü Dyson Airwrap Complete Long model ürünümün ince bukle başlığı sarma yapmadığı için, garanti kapsamında Dyson müşteri hizmetleri aracılığıyla servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce, daha önce kablosuz süpürgemin de servisten çizik içinde geldiği için mağdur olduğumu ve bu konu...
Dyson V12 cihazımı yaklaşık bir hafta önce Mardin/Nusaybin’den Kolay Gelsin kargo ile servise gönderdim. İnceleme sonrası bana farklı bir cihaz gönderildi. Gönderilen cihaz, hem borularıma hem de şarj kablosuna uygun değil; bu nedenle kullanamıyorum. Ayrıca, kendi cihazımın seri numarasının sökülüp ...

28.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson Air Strait ürünü satın aldım (Sipariş No: 0742025000004419). Ürünü teslim aldığımda kutu tamamen kapalı ve sağlamdı, fakat kutunun içinden ürünün çantası çıkmadı. Herhangi bir yetkiliyle henüz iletişime geçmedim. Sadece eksik olan çantanın tarafıma gönder...
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce Dyson v10 model süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu zaten hasarlı ve yırtık şekildeydi, buna rağmen teslim aldım. Ancak ürünü çeyizim için aldığım ve bir ay sonra açtığımda, kutunun içinden yatak başlığının eksik olduğunu fark et...

09.10.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki Dyson mağazasından Airstrait model saç düzleştirici satın aldık. Ürünü eşim aldı ve kutusunu açtık, ancak hiç kullanmadım; sadece kutuyu açıp inceledim. Beklentim düzleştirici gibi bir ürün olmasıydı fakat yalnızca hava veren bir saç kurutma makinesi gibi...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v8 ürünümün seri numarasını kaydetmek istediğimde, “seri numarası zaten mevcut” uyarısı aldım. Bu nedenle ürünün daha önce kullanılmış olabileceğinden şüphelendim. Ürünü teslim aldığımda kutusunda herhangi bir hasar, eksik parça veya kulla...

5 Ekim’de Maltepe Piazza Avm girişindeki Dyson standından saç düzleştirici satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu dahi açmadım. Ancak stand görevlisi, ürünü kontrol etmek için kutuyu kendi açtı. 5 gün sonra üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. İade talebimi ilettiğimde, gö...
Dyson markasından İstanbul Mall of mağazasından Mart 2025’te lacivert renkli bir ürün satın aldım. Ürünün kutusunda bulunan temizleme fırçası, kutunun oldukça gizli bir kısmına yerleştirildiği için fark edemedim ve kutuyu atarken fırçayı da kaybettim. Bu kadar yüksek fiyatlı ve prestijli bir markada...

9 Ekim 2025 tarihinde nişanlım tarafından bana hediye olarak alınan Dyson Airstrait ürününüzle ilgili bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Ürü...

Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Altın) cihazımı yaklaşık 4 ay önce satın aldım. 1 Ekim tarihinde teknik arıza nedeniyle İstanbul Dyson servisine, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte, özenli bir şekilde paketleyerek gönderdim. 10 Ekim’de ciha...
4 Ağustos’ta Dyson resmi sitesi üzerinden aldığım kablolu süpürgeyi, üst modelini almak amacıyla, kutusu dahi açılmamış şekilde iade ettim. Ancak iade sürecim çok yavaş ilerledi. Ürünü iade ettikten sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için 17 Eylül’de kendim arayarak sürecin başlatılmasını...

04.11.2022 tarihinde İstanbul Şişli Teşvikiye City’s AVM Dyson mağazasından Airwrap Multi Styler cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana başlık oturmama sorunu yaşıyorum. Daha önce de Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim, fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ciha...
08.10.2025 tarihinde Aqua Florya Dyson şubesinden Purifier Cool PC2 De-NOx model hava temizleyici satın aldık. Satın alma sırasında ihtiyacımızı özellikle sıcak-soğuk özellikli bir cihaz olarak belirtmemize rağmen, şubede bu özellikte ürün olmadığı için yalnızca hava temizleme özelliği bulunan ürün ...
Dyson v15 süpürgemi, halı başlığım ve tetik tuşu arızalandığı için yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Servis, tetik tuşunu tamir edip ürünü kargoyla tarafıma geri gönderdi. Ancak kargo kutusunu açtığımda halı başlığımın eksik olduğunu fark ettim. Servisi aradığımda, halı başlığımın bozuk ve kırık...
28.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark Dyson mağazasından Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra konik başlığın dönmediğini, tutukluk yaptığını ve saçımı boşluğa sıkıştırdığını fark ettim. Sorunu yaşadıktan hemen sonra, 1 Ekim’de ürünü teknik servise gönderdim. Anc...
18.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden sipariş verdiğim v15 süpürgeyi anneme hediye olarak aldım. Ürün anneme ulaştıktan sonra, 06.09.2025 tarihinde paketi açtığımızda koltuk başlığının kutudan eksik çıktığını fark ettik. Sipariş numaram 2704372837’dir. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine iletti...
Eylül 2024’te Antalya Migros Sephora mağazasından yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren defalarca denedim; hem kuru hem de ıslak saçımda, köpük ve sprey desteğiyle kullanmama rağmen buklelerim kesinlikle tutmuyor ve hemen sönüyor. Saç tip...