to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Başlıklarındaki Çizik Ve Mağaza İlgisizliği
28.07.2026 tarihinde Edirne Merkez Erasta AVM’deki Teknosa mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Kutuyu açtığımız anda ürünün başlıklarında belirgin çizikler olduğunu fark ettik. Sıfır ürün almamıza rağmen başlıkların çizik olması, hem estetik olarak rahatsız edici hem de ürünün gerçekten yeni ve ilk kez kullanılan bir ürün olup olmadığı konusunda tereddüt oluşturuyor.
Durumu fark eder etmez mağazaya başvurdum ancak konuyla ilgilenmediler ve sorunuma çözüm sunulmadı. Daha sonra ürün Dyson firmasına gönderildi ve inceleme yapıldığı söylendi. Dyson, yaptıkları inceleme sonucunda üründe çizik görmediklerini iletti. Oysa ki çektiğim fotoğraflarda ve ürünün başlıklarında çizikler açıkça belli, buna rağmen bu şekilde bir dönüş yapılması beni daha da mağdur etti.
Bu kadar yüksek bedel ödenen ve Premium olarak konumlandırılan bir markadan ve Teknosa gibi bir mağazadan böyle bir deneyim yaşamayı hiç beklemiyordum. Çizikli başlıkların kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve ürünün sıfır, kusursuz bir ürünle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sizin Dyson firması kadar ucuz bir sistem görmedim ürünü size iade gönderdim çizikleri var başlığında diye resimlerde de belli ona rağmen çizik yok deyip geri gönderdiniz üstüne kutusunda çizikler lekeler kartonu yırtık şekilde geldi bu mu Dyson firması hakkım helal olmasın gerçekten bu kadar ucuz bir hizmet beklemezdim
Çizik çıktığı için incelemeye gönderdiğim ürünü bu şekilde geri yolladılar üründe çizik göremediklerini söylediler dalga geçer gibi kutumu paramparça edip göndermişler markaya bak markaya yazık
