Dyson kullanılmış ürün gönderdi

4 Nisan’da Dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 Detect model süpürgem için şarj aleti siparişi verdim, ürün 6 Nisan’da elime ulaştı. Ancak gelen şarj aleti kesinlikle sıfır ürün değildi. Ürün çizik içinde, son derece özensiz kötü bir kutu içerisinde, kablosu gelişi güzel yuvarlanmış ve sadece naylon bi...

Dyson markasından Ocak ayında satın aldığım Airstrat cihazım, çok az kullanılmasına rağmen kısa sürede performans kaybı yaşamış ve arıza vermiştir. Bunun üzerine Dyson servisi ile iletişime geçerek ürün için birebir değişim talebinde bulundum. Tarafıma açıkça “birebir değişim” yapılacağı söylendi. ...

Babam tarafından alınan Dyson marka robot süpürge, haznesi kırıldığı için firma ile yaptığımız görüntülü görüşme sonrasında Dyson tarafından tarafıma yeni cihaz gönderileceği söylendi. Ancak sıfır olarak gönderildiği iddia edilen cihazın kutusunun benim eski cihazım ile aynı olduğunu ve kutu üzerind...

Dyson Gen5 süpürgeyi sıfır olarak aldım ve ilk kullanımda halı başlığı çalışmadı. Görüntülü görüşmede arıza onaylandı ve servise yönlendirildim. Hiç kullanılmamış ürünü gönderdiğim servis, cihazı çizik, darbeli ve soyulmuş halde geri gönderdi. Üstelik arıza da giderilmemiş. Sıfır ürünü hasarlı hale...

16.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson v15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model süpürgeyi sipariş ettim. Siparişim s012025000084932 numarasıyla 19.11.2025 tarihinde saat 19.30’da teslim edildi. Kutuyu açıp ürünleri standa yerleştirdikten sonra ana gövde kısmında belirg...

Haziran ayında İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından 21.999 TL bedelle Dyson Airstraight aldım. Kutuyu açtığımda, ürünü muhafaza edebileceğim bir koruma kabı veya seyahat çantası çıkmadı. Özellikle sık sık yurt dışı seyahati yapan biri olarak, bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe taşıma çantası olmama...

03.11.2025 tarihinde Dyson’ın web sitesinden sipariş ettiğim Amber Silk model düzleştirici bugün ev adresime teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan kutusundan çıkardığımda, üzerinde çizikler olduğunu ve iç kısmının renginin soluk olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düş...

Dyson temizlik robotu ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Şubat 2025 tarihinde satın aldığım temizlik robotu, haritalandırma işlemini yapmadığı ve çeşitli sıkıntılar çıkardığı için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Her defasında yeni ürün ile değişim yapılacağı söylenme...

+4

25.000 TL vererek aldığım Dyson'ın kutusunu açmamla kullanılmış ürün gönderilmesiyle şok oldum. Bu kadar para verilerek alınan ürüne 2. El yollayarak müşteriye verdikleri değersizliği gördüm. Alacaklar da bunu göz önünde bulundursun. Kimse verdiği parayla rezil olmasın. Müşteri hizmetlerine bağlandı...

Dyson V10 süpürgemin garantisi bittikten sonra pil performansı zayıfladığı için Dyson’ın kendi internet sitesinden iki kez batarya siparişi verdim (sipariş numaraları: 910902459298 ve 910902475177). Siparişlerimi yaklaşık 3 ve 4 hafta önce, Kocaeli/İzmit adresine teslim aldım. Her iki siparişte de t...

9 Ağustos 2024’te Media Markt’tan aldığım Dyson V15 Detect Absolute model süpürgemin toz haznesindeki tutucu parça, 19-21 Temmuz 2025 arasında temizlik sırasında bir anda kırıldı. Ürünü düzenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaştım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle y...

+3

Dyson'dan süpürge aldım 27 Mayısta bana teslim edildi. Ürün kullanılmış gibi tozluydu bütün parçalar, 28 Mayıs iadeye verdim. 30 ve 31 inde kurye götürdü ürünü teslim edilemedi pazartesi günü ancak teslim edildi. 17 Haziran salı gününe kadar da ne ürünümü gönderdiler ne de iademi yaptılar. İadenin d...

Dyson v15 satın aldım. 24.12.2024 te satın aldım ama bu ay yeni kullanmaya başladım. İçinin temizliğini yaparken içindeki kırmızı ve siyah lastik çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım garanti kapsamında yeni parçayı gönderdiler. Parçayı takarken lastik tekrar çıktı müşteri hizmetlerini aradığımda bunda...

Dyson Airwrap saç şekillendirme setini satın aldığım ilk aylarda başlıkları oynuyordu fakat önemsemedim kullanmaya devam ettim bir süre sonra fırça başlığını taktığımda sürekli ana gövdeden çıkmaya başladı. Sorunumu müşteri temsilcisine ilettim cihazı servis konumumdan gelip aldı ve bir süre sonra c...

Dyson.com resmi sitesi üzerinden aldığım v12 süpürge arızalı çıktı. Hem çekiş gücü yok hem de başlığından boğuk bir ses geliyor. İade talebim sonrası kod oluşturuldu fakat kargo firması dün adrese gelmedi ve alımı iptal etti. Bugün ise barkodu unuttuğumuzu söyleyip ürünü alamadılar. Bu nedenle tekra...

Geçtiğimiz haftalarda Dyson silmeli dikey süpürge siparişi verdik. Siparişimiz geldi, ancak haznesi tozluydu ve contasında sıkıntı vardı; belli ki denenmiş ya da kullanılmış. Satıcıyla iletişime geçtik, iade kabul ettiler. Gönderdik, annemize hediye olarak almıştık. Şimdi yeniden sipariş vermek isti...

Trendyol'dan aldığım 25.850 TL'lik Dyson Airwrap ürün, daha önce 01.02.2025 tarihinde satın alınıp kaydedilmiş ve garantisi başlamış bir şekilde gönderildi. Ben de bu duruma sessiz kalmayarak ürünü kullanmadan, geldiği gibi satın aldığım 'Aldım Gitti' mağazasına kargoladım. 2 gün sonra Trendyol'dan ...

Dyson firmasından almış olduğum V12 Detect Slim ürününün üzerindeki soyulmalardan dolayı ürünü garantiye gönderdim, ürün kullanıcı hatası denilip geri gönderildi ve garanti kesinlikle bununla ilgilenmiyor. İkinci olarak, garantideki arkadaşlar ürünüme zarar verip ürünü çatlatmışlar ancak Dyson bu ko...

05.03.2025 tarihinde Dyson v15 detect submarine ürünü teslim aldım. Paketi açar açmaz kullanıldığını anladım. Toz haznesinin içi eklediğim görsellerde olduğu gibi toz içinde. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana kullanılmış ürün gönderdiklerini söyledim. Müşteri temsilcim M**** bey iad...

Dyson Aldığımız İki Üründe de Kutusu Açılmış Süpürgeyi Sıfır Diye gönderdi. Dyson satış mağazasından 2 kez Dyson Gen5detect Absolute modelini satın aldık. Firma ikisinde de kutusu açılmış/kullanılmış ürün gönderdi. İlk ürünü Türkiye’de çok satış yapan bir e-ticaret sitesi üzerinden Dyson’ın kendi ...

Dyson Airwrap setimdeki kurutma başlığımın (Coanda başlığı) saçtaki elektrik alma işlevini yerine getirmediğini ve saçıma yapışmadığını fark ettim ve servisle iletişime geçtim. Servis kayıt açtı ve başlığın yenisini bana göndereceğini söyledi ve gönderdi ancak gelen başlık rengi düz gri renkteydi ve...

27 Aralık 2024 tarihinde teslim edilen Dyson V15 Detect Total ürününün ana gövdesi içi tozlu olarak gönderilmiş. Yani kullanılmış ürün göndermişler. WhatsApp görüşmesinde görseli ve ürün seri numarasını gönderdim. Ancak görüşme yarım kalıyor. Telefonla aradığımda internet sitesine yönlendiriyorlar. ...