Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstraight İçin Taşıma Çantası Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu

Dyson Airstraight İçin Taşıma Çantası Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu
Özge
17 Kasım 20:28
206

Haziran ayında İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından 21.999 TL bedelle Dyson Airstraight aldım. Kutuyu açtığımda, ürünü muhafaza edebileceğim bir koruma kabı veya seyahat çantası çıkmadı. Özellikle sık sık yurt dışı seyahati yapan biri olarak, bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe taşıma çantası olmamasına gerçekten inanamadım. Ürünün büyük bir adaptörü var ve bunu güvenli şekilde taşımak mümkün değil; valize koyduğumda zarar göreceğinden endişe ediyorum. Mavi renkli modelde çanta olduğunu ve bunun hediyesiz olarak verildiğini sonradan öğrendim, mağazada bana bu bilgi verilmedi. Ayrıca, çantayı talep ettiğimde ücretli olarak verilebileceği söylendi.

Faturam ve dijital slipim mevcut, ürünün garantisi de devam ediyor. Eğer ürünü koruyacak bir çanta veya kabin gönderilmezse, ürünü kullanamayacağım için iade etmeyi düşünüyorum. Dyson’dan beklentim, ürünü koruyabileceğim uyumlu bir seyahat çantası veya koruma kabının tarafıma temin edilmesidir.

26 Kasım 16:42 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

26 Kasım 16:45

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya .dyson. aracılığı ile diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstraight Satın Alımında Eksik Taşıma Çantası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Burcu
10 Kasım 19:38
316

Dyson Ürününde Taşıma Çantası Eksikliği

Yunus
16 Mart 01:34
463

Hafsa
08 Şubat 17:30
354
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Büşra
04 Şubat 2024 15:15
1.770
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri