to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ürün Gönderildi, Yenisiyle Değişim Talep Ediyorum
03.11.2025 tarihinde Dyson’ın web sitesinden sipariş ettiğim Amber Silk model düzleştirici bugün ev adresime teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan kutusundan çıkardığımda, üzerinde çizikler olduğunu ve iç kısmının renginin soluk olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düşündürdü.
Sipariş numaram: 910903027987. Ürün garanti kapsamında ve toplamda 22.999 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak mesai saatleri dışında olduğu için yardımcı olamadılar.
Kullanılmış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
