to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Dyson Airwrap Parçası Aylarca Gelmedi Geri Ödeme İstiyorum
Nisan ayında Tekirdağ Çorlu Media Markt mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım ve bu ürün için 35.000 TL ödedim. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra aparatlarından birinin dişleri kırıldı. 23 Nisan’da Dyson ile görüntülü görüşme yaparak durumu ilettim, sağ olsunlar o aşamada oldukça ilgili davrandılar ve kırılan aparatın 3 iş günü içinde tarafıma teslim edileceğini söylediler.
Ancak 23 Nisan’dan bu yana geçen sürede iki kez daha irtibata geçmeme rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı. Son olarak yaklaşık 1 hafta önce Dyson WhatsApp hattı üzerinden tekrar görüştüm ama buna rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı, net bir dönüş de alamadım. Seri numarası 5PC-EU-VAB4187A olan ürünüm için hem parça tedarik sürecinin bu kadar uzaması hem de mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Üründen hiç memnun kalmadığım ve satış sonrası süreçte de mağdur edildiğimi düşündüğüm için, Dyson Airwrap ürünümün iadesini ve ödediğim 35.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
