to read complaints and reviews, or file yours.Dyson 0 Ürünümün Serviste Boyasını Kaldırdı, Bozuk Halde Geri Yolladı!
Aldığım 2 gün olmamış Airwrap bozuk çıktı mağazaya gittim dediler ki yardımcı olamayız biz hiçbir şey yapamayız kutu boşta bile çıksa gidip müşteri temsilcisi ile konuşmanı servise yollamanız gerekiyor eyvallah dedim orada da onayladılar çalışmıyor düzgün kanıtlar da mevcut video vs en az 20 kere başkası ile konuştum en az 20 kere durumumu izah ettim baştan hiçbir şekilde yardımcı olmadılar rezil oldum 10 gündür uğraşıyorum çözüm hala yok servisteki ilgisiz yetkilileri bariz görevini yapmayan ürüne çalışıyor dedi diye koskoca firma servisine ulaşamıyormuş sözde bunca insan eşek mi herkes evet çalışmıyor böyle rezillik görmedim koskoca firmanın servisi ile iletişimi yokmuş servisteki keyfi bile bişi yok derse o geçerliymiş attığım videoları gösterin bakalım sizin servisinizin arkasında durduğu ürün bu mu? Sadece patlak kırık mahvolmuş hatayı mı gözü görüyor her şeyi geçtim servisten ürünümün boyası kalkmış bir şekilde geldi tertemiz ürün yolladım bana boyasını kaldırıp geri yollamışlar bir de mühendislerimiz bakıyor diyorlar gidin işini yapmayan servisteki çalışanlarınıza bir işlemde bulunun benim de mağduriyetimi giderin koca bir hayal kırıklığı 1 yılı aşmış süpürgemde sorun yaşadım yardımcı oldular sıfır ürün daha kullanamadım 15 gündür mağdur ediyorlar ben ürünümü tekrar servise falan yollayıp onların keyfi onayını beklemek zorunda değilim ki işlerini düzgün yapmadıklarının kanıtı da ortada Allah bilir bir dahakine ürünün tüm boyasını sökecekler kul hakkına girenler marka değil mağdur eden çalışanları
Bana satılan ürün bu mağazadaki ile bendekinin farkı bariz ortada resmen saçımı Elle sarıyorum yine daha dolamıyor, bir de üstüne cihazımın boyasını kaldırdılar gülken bülbül ettiler
Evet tarafıma dönüş yaptılar zaten onlara boyası kalkmış şekilde gelmiş diye tarafıma iftira atıldı ama eşek değiliz yollamadan önce zaten tüm cihazı kayıt altına almıştım elimde video fotoğraflar mevcut resmen dolandırıcı gibi iftira da atıyorlar üstüne de bir de kozmetik hasar kullanıma engel değil deyip geçiştiriyorlar teknik sorunun devam etmesini geçtim turuncu cihaz alsak yeşil gelse bir şey yapmayacaklar o derece yani çözüm mözüm yok tüketici heyetine şikayet ettim mecbur bekleyeceğiz rezil firma 👍🏻
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hiçbir şey yapmadılar
