Dyson halı başlığı kırıldı

Dyson v15 süpürgemin halı başlığı kırıldı ve cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen ücretsiz değişim talebim reddedildi. İstanbul’da yetkili servis ile görüştüm ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan, başlığın ücretsiz olarak değiştirilemeyeceği...

Dyson v12 süpürgemin boru ve halı süpürme başlığı kırıldı. Parçaların garanti kapsamında değişimi için yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede, parçaların 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...

Dyson v15 Detect model süpürgeyi Ağustos 2022’de Dyson online mağazadan satın aldım. Son 3 aydır halı başlığının yerinden sökülemediğini ve dış kapağın para ile çıkarılırken elde kaldığını fark ettim. Aynı sorunu yaşayan birçok kişinin şikayet ve videolarını gördüğüm için tekrar çekme gereği duymadı...

Dyson v11 dik süpürge kullanıcısıyım. Haziran ayından bu yana halı başlığı alt kısmı kırıldı ve bu nedenle halılarıma zarar vermeye başladı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve müşteri numaram: 0040000238. Sorunu fark ettiğimde Dyson’ın canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim. İlgili birimler...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Son 6 aydır cihazı her açışımda motor 5-6 kez durup tekrar çalışıyor, ardından ancak tam performansla çekiş yapıyor. Ayrıca halı başlığı da 3. Kez kırıldı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe bu tür tekrar eden arızalar ve aksesuar kırılmaları gerçe...

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce aldığım V15 kablosuz süpürgenin halı süpürme başlığı motoru, haftada bir düzenli kullanımda iki kez kırıldı. İlk kırılmada bir parça, daha sonra ise diğer bir parça zarar gördü. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığın bu şekilde arı...

30.11.2022 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'deki Dyson yetkili mağazasından satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute model şarjlı süpürgemin halı süpürme başlığının yan tarafındaki parçası, garanti süresi dolmadan kendiliğinden kırıldı. O dönemde bu durumu önemsemedim. Ancak daha sonra halı temizleme b...

Dyson V10 model süpürgemin halı başlığı kırıldı. Kişisel kasko sigortamdan hasarın karşılanabilmesi için Dyson servisinden onarım teklifi ve standart servis raporu talep edildi. Ancak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, yalnızca ana gövde arızalarında servis kaydı açıp rapor verebileceklerini...

Dyson hb üzerinden satın aldığım SV12 Absolute model süpürgemin halı başlığı, herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen 1 Mayıs’ta yalnızca süpürgeyi kullanırken kırıldı. Bu kadar yüksek kalitede ve fiyatlı bir cihazın başlığının bu şekilde kırılması beni bir tüketici olarak ciddi şekilde hay...

Merhaba, 12 temmuzda süpürgemin halı başlığı kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni başlık gönderileceği bilgisi verildi. 14 temmuzda tarafıma arama yapılarak stok durumundan dolayı biraz bekleyeceğimi ilettiler. Günlerden 4 Ağustos fakat hala ses yok. Çağrı merkezini aradığım za...

Dyson V15 Submarine süpürgemin halı başlığı tekerleği kırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, garanti kapsamında parça yollanacağı söylendi. Ancak 20 gündür yedek parça hâlâ gelmedi. Üstelik siparişimi iptal etmişler. Ne zaman arasam geçiştiriliyorum. Lütfen bu sorunun acil çözülmesini rica ediyoru...

Dyson V12 model süpürgeyi aldığım günden beri çeşitli problemler yaşıyorum. Mobilya altı başlığı kırıldı ve neredeyse bir yıl boyunca temin edilmedi. Ürünün materyali oldukça kalitesiz. Şimdi ise halı süpürme başlığı bozuldu ve garanti kapsamında olmadığı için benden 3500 TL ücret talep ediliyor. Fi...

Dyson V15 süpürge almıştım. Halı başlığı kırıldığı için değiştirilmesi için başlığı gönderdik. Ama bize gelen başlık eski başlık gibi değildi. Farklı bir başlık göndermişler ve hiç memnun kalmadık. Başlık yüzeyde gitmiyor. Destek hattına bu durumu söylediğimde yardımcı olamayacaklarını garanti kapsa...

Merhaba, Dyson marka kablolu süpürgemin hali başlığı kırıldı. Destek için müşteri hizmetlerini aradığımda kirik parçayı kargoya verdiğimde yeni parçayı göndereceklerini ilettiler. Parça stok dendi. Söyleneni yaptım. Benim kargom onlara ulaştı hatta beyanlarına göre imha ettiler. Ancak yeni parçayı ...

18 Temmuz 2023 tarihinde SV22, V15 Detect Absolute dikey süpürge aldım. İlerleyen zamanlarda halı başlığı olarak kabul edilen ( torque drive Motorhead assy) parçanın yan tekeri kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ellerinde yedek parça olmadığını ve tamir yapabileceklerini söylediler. Kırık ür...

Dyson V12 süpürgemin borusu kırıldı. Daha önce halı başlığı bozulmuş, motor sürekli duruyordu ve haznesinin kapağı tam kapanmıyordu. Bu nedenle yeni parça göndermişlerdi. Şimdi tekrar aradığımda ise üç kez sipariş girildiği için sipariş gönderemeyeceklerini, benimle iletişime geçileceğini söylediler...

Merhaba, öncelikle bir Dyson kullanıcısı olarak hüsrana uğradım. V15 Detect serisini 2 yıldır kullanıyorum ve halen garanti kapsamındayım. Ancak, evi süpürürken halı başlığının yan kısmındaki yuvarlak oynar parça üçüncü defa kırıldı. Tarafıma verilen cevap, üç defadan sonra başlığı ücretli almam ger...

Dyson İstinye Park'tan satın almış olduğum SV12 Absolute model süpürgenin halı başlığı herhangi bir darbe düşme vs. Olmamasına rağmen sadece süpürürken kırıldı. Bu kalitede bir cihaz başlığının aynı kalitede olmaması bir tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Dyson müşteri hizmetleri...

Dyson v15 absolute süpürgemin halı başlığını temizlemek için açtığımda başlık kırıldı. Herhangi bir zorlama olmadığı halde anlam veremedim 1 TL ile açtım Dyson ın önerdiği gibi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ürün satın alabileceğimi tamir edilmeyeceğini söylediler. Herhangi bir yardım söz konusu o...

Dyson Gen5 Detect süpürge başlığı kenarında bulunan yuvarlak plastik, halı süpürürken kırıldı. Süpürge genel olarak düz yüzey ve halıda kullanılmaktadır. Dyson ile süpürme esnasında bir zorlama veya darbeye maruz kalabilecek yerlerde zaten kullanmıyoruz. Zorlu ve riskli yerlerde 25 yıllık eski süpür...

2 ay önce aldığım Dyson gen 5 şarjlı süpürgemin halı başlığı kırıldı. Çok dikkatli kullanmama rağmen bu yaşandı. Aynı durumun birçok kişi tarafından şikayet edildiğini gördüm. Demek ki ürünle ilgili bir kusur var. Mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum.