to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgeyi 2024 yılında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü alımdan yaklaşık bir yıl sonra boru bağlantı yerinden kırıldığı için Dyson ile iletişime geçtim. Garanti kapsamında boruyu gönderdiler ancak gelen parçanın kendi orijinal borusu olmadığını düşündüm, rengi de orijinalle aynı değildi ve yerine tam oturmadı, arada boşluk kaldı.
Daha sonra halı süpürme ağzı da kırıldı ve bunun için “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bana sadece yeni ürün satılmak istendi. Üstelik garanti kapsamında göndermiş oldukları boru da şu anda tekrar kırıldı. Pahalı bir ürün olmasına rağmen sürekli kırılan parçalar için para ödemek istemiyorum.
Artık süpürgeyi açmaya korkar hale geldim, her yerinden çıt çıt ses geliyor, son derece dikkatli kullanmama, bir yere çarpmamaya, düşürmemeye özen göstermeme rağmen içini bile temizlemeye çekiniyorum, bir parçası daha kırılacak diye endişe ediyorum.
Dyson v10 cihazımda kırılan boru ve halı süpürme başlığı parçalarının, orijinal ve sıfır parçalarla, tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v10 süpürgemin boru ile plastik kısım arasındaki bağlantı noktasında bugün fark ettiğim aşırı bir oynama sorunu yaşıyorum. Süpürgeyi kullanırken bu bölge sanki yerinden ayrılacak gibi hareket ediyor ve bu nedenle hem çekim gücünde sorun yaşıyorum hem de ürünü sağlıklı ve güvenle kullanamıyorum...
Dyson’ın kendi web sitesinden faturalı olarak yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson V10 Extra şarjlı süpürgemin boru kısmında, halı başlığına yakın bölgede dün itibarıyla ciddi bir kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle ürün şu anda kesinlikle kullanılamaz durumda. Ürünü tercih ederken Dyson’ın malze...
Dyson’dan 2023 yılında satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgemin borusu iki kez kırıldı. Her iki kırılmada da ürünümün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, boruları Dyson’ın resmi kanalı üzerinden ücret ödeyerek satın almak zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Bu süreçte herhangi b...
Yaklaşık 4 yıl önce dayanıklılığına, parça teminine güvenerek ve en önemlisi güven verdiği için Media Markt’tan Dyson v10 süpürge satın aldım. Ancak dün, süpürgenin ana borusunu gövdeye sabitleyen, bütünleme tuşunun altındaki plastik parça boruyu gövdeye bağlarken kırıldı. Bu parça kırıldığı için bo...
Dyson v10 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve kısa bir süre önce ürünün halı başlığı kırıldı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Buyaka AVM içindeki Teknosa mağazasından satın almıştım ve şu an elimde fatura/garanti belgesi gibi alışverişe ...
Yorumlar