to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Cyclone V10 Halı Başlığı Kırıldı, Garanti Sonrası Kronik Arıza Şüphesi
Dyson’dan satın aldığım Cyclone v10 model süpürgenin halı başlığında, başlığın dönen kısmında 23 Nisan sabah saat 10.00 civarında kırılma meydana geldi. Cihazımın garantisi bittikten yalnızca 2 ay sonra bu kırılmanın yaşanması, bunun kronik bir arıza olabileceğini düşündürüyor.
Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Yaşadığım sorun üzerine hem Dyson müşteri hizmetleri ile hem de uygulama üzerinden iletişime geçtim ancak garantisi bitmiş olduğu için hiçbir şekilde karşılanmayacağını, destek olamayacaklarını ilettiler.
Garanti süresi biter bitmez bu şekilde kırılma yaşanması nedeniyle mağdur oldum. Halı başlığındaki bu arızanın kronik olup olmadığının Dyson tarafından incelenmesini ve mağduriyetimin başlığın ücretsiz değişimi ya da uygun koşullarda parça tedariği ile giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson’dan satın aldığım Cyclone v10 süpürgenin halı başlığı 23 Nisan’da kırıldı. Garanti süresi bitince destek alamadım ve kronik arıza olduğunu belirttim; ancak sadece ben değil, birçok kişi aynı sorunu yaşadı ve incelemeye alınmadı. Bu durumdan dolayı bir daha Dyson ürünü almayacağım.
